to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA bünyesinde uzun süredir müşterisi olduğum American Express Bonus kredi kartım için Mart 2026 döneminde “6 a...y kapatmama sözüne 1100 TL Bonus” taahhüdü verildi. Ben de yıllardır bu bankanın müşterisi olduğum ve kartımı kapatmak istemediğim için bu teklifi kabul ettim. Ancak bu taahhüdün h
Garanti BBVA'nın yıllardır müşterisi olan şirketimiz adına yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şirket hes...abımız ve şirket kredi kartımız aynı tüzel kişiliğe aittir ve her iki kalemde de bizi son derece rahatsız eden tahsilatlar yapılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır hiçbir işlem yapılmayan,
02.06.2026 tarihinde Demirtaş Parkora’da bulunan Hyperon şubesine 15 ay kadın grup dersleri paketi için 35.000 TL tutarı...nda, Garanti Bankası kredi kartı ile 6 taksitli ödeme yaparak kayıt oldum. Ancak yaklaşık 1 saat sonra üyeliği iptal etmek istediğimi belirttim. Şubeye iptal için gittiğimde önce
Garanti BBVA'nın BonusFlaş uygulamasındaki "Shell'de 400 TL Bonus" kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Shell ista...syonlarında farklı günlerde yapılacak 4 adet 1.400 TL ve üzeri akaryakıt harcamasına 400 TL Bonus verilmektedir. 2 Haziran 2026 tarihinde Avcılar Shell istasyonunda yaptığım 1.780
Ben esnafım ve Garanti Bankası’ndan tarafıma gönderilen pos cihazıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski pos ci...hazım varken banka tarafından aranarak cihazımın yenileneceği söylendi, ancak bana gönderilen cihaz ikinci el ve daha kötü durumdaydı. Cihazla hiçbir şekilde çekim yapamadım, bu ne
Garanti BBVA Silivri şubesinde bulunan 595-*****61 numaralı hesabım üzerinden kullandığım Tpos sanal pos ürünüm için, ta...rafıma ilk yıl hiçbir ücret alınmayacağı açıkça ifade edilmesine rağmen 12 Haziran 2026 tarihinde 58,25 TL ve 16 Haziran 2026 tarihinde 400 TL olmak üzere bakım/ücret adı altında k
26.02.2026 tarihinde saat 12:44’te Artvin Murgul Tarım Kredi Marketi’nde Garanti Bankası pos cihazı üzerinden kredi kart...ımdan 957,89 TL tutarında işlem yaptım. Pos cihazı aynı tutarı iki kez çekti ve ikinci, hatalı çekimin iade edileceği söylendi. Ancak o günden bu yana beklememe rağmen iade tutarı
Garanti Bankası Merter Şubesi’nde şahıs işletmem adına açılan hesabım üzerinden, onayım ve talebim olmadan adıma sanal p...os tanımlandığını ve 23 Ocak 2026 tarihinden bu yana her ay düzenli olarak sanal pos ücreti kesildiğini fark ettim. Bugüne kadar bu işlem nedeniyle toplam 6.990 TL hesaplarımdan ta
Garanti BBVA üye işyeri müşterisiyim ve mobil pos kullandığım iş yerime ait 3259153 numaralı işyeri hesabımdan “Bonus ka...rtı başka banka pos’u kullanma” adı altında haksız kesintiler yapılmaktadır. Hesabımdan 29.04.2026 tarihinde 500 TL, 02.05.2026 tarihinde 106,50 TL, 21.05.2026 tarihinde 955 TL, 2
Ben D**** K****, Garanti Bankası’ndaki ticari hesabım üzerinden kullandığım pos hizmetini 20.05.2025 tarihinde müşteri h...izmetleri aracılığıyla iptal ettirdim. Pos cihazımın ve anlaşmasının kapalı olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra 10.07.2026 tarihinde hesabımdan “pos ücreti ve
Yaklaşık 3 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve her yıl kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında aidat kesintisi yap...ılıyor. Her seferinde bu durumun tekrar etmeyeceği söylenmesine rağmen bu yıl da haziran ayında yeniden aidat kesilmiş durumda. Bunun yanı sıra bana ait müşteri hesabıma bağlı kap
Garanti BBVA’dan bugün aldığım “Bonus Platinum Diji” kredi kartımı hem online alışverişlerde hem de fiziki pos cihazları...nda kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “Kartınızın son kullanma tarihini kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Kartım yeni ol
Garanti BBVA Balıkesir Milli Kuvvetler Şubesi’nde gıda işiyle uğraştığım iş yerim için açılmış pos hesabım kapalı olması...na rağmen, yaklaşık bir yıl sonra hesabımdan haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. TR58 000…63 IBAN’lı hesabımda son işlem Haziran 2025 tarihinde yapılmış olmasına rağmen, 08.
Yaklaşık iki haftadır Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden neredeyse her gün aranıyorum. Aramaların büyük kısmı pos ci...hazı ve kredi teklifleri gibi satış amaçlı konularla ilgili oluyor ve bu durum artık hem iş akışımı hem de özel hayatımı rahatsız edecek seviyeye geldi. Bu aramaların durması için
İzmir Gaziemir’de bulunan Vitello isimli iş yerimizde Garanti Bankası’na ait kablosuz pos cihazı kullanmaktayız. 25.05.2...026 tarihinde, cihaz işlem esnasında kendi kendine kapanmaya başladığı için destek talebi ve arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydını açtığım tarihten bu yana en az 5 kez Garanti’yi
Garanti BBVA Yeşilbağ Şubesi’nden 15 Mayıs tarihinde pos cihazı başvurusu yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen pos ci...hazım hala tarafıma teslim edilmedi. Şubede ilgilenen Berat Bey de bu süreçte yardımcı olmadı ve sorunla ilgili net çözüm olmadı. Pos cihazı gelmediği için 3 haftadır ödemeleri al
Garanti Flexi Troy kredi kartımla BonusFlaş uygulaması üzerinden “seçili e‑ticarette 2.500 TL’ye 250 TL Bonus” kampanyas...ına katıldım. Ardından 26.05.2026 tarihinde Trendyol’dan tek çekimde 2.570 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşulunu sağladığım halde tarafıma herhangi bir Bonus puan yüklen
Garanti BBVA Trabzon Ortahisar Hızırbey Şubesi’ndeki hesabıma bağlı olarak, bana ait ve başka bir firmadan aldığım POS c...ihazı için Haziran ayında hesap başvurusu yaptım. Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve 2 Ekim 2025 tarihine kadar POS cihazını aktif olarak kullandım ve her çekimden 1,99 TL komisyon
Garanti BBVA nezdinde İstanbul şubesine bağlı olarak kullandığım pos cihazının kapatılması için yaklaşık 8 ay önce pos h...izmetini fiilen kullanmayı bıraktım ve bu kapsamda defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım. Ardından şubeye giderek pos’un kapatılması talebimi ilettim ancak sü
Garanti Bankası Bonus sanal kartımla 20 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Özel Türk Koleji’ne 17.000 TL tutarında eğitim harcam...ası yaptım. İşlem öncesinde peşin fiyatına 6 taksit imkanı sunan kampanyaya katılımımı sağladım ve kampanya şartlarına uygun olarak özellikle Garanti POS cihazı seçilmesine dikkat
Garanti BBVA’da bulunan iki ayrı hesabımdan, 2025 yılının 1. Ve 2. Ayları için toplamda 709,18 TL “pos komisyonu” adı al...tında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Oysa bu pos cihazını daha önce hiç kullanmadan Değirmendere şubesine iade etmiştim. Pos cihazını teslim ederken şubeye bizzat götürüp
Garanti BBVA genel müdürlüğüne reklamasyon ve müşteri ilişkileri departmanı başkanlığına konu: POS ciro limiti aşımı kay...naklı blokaj, acil talebe dönüş yapılmaması ve eksik bilgilendirme nedeniyle oluşan maddi/manevi mağduriyetin giderilmesi, kesintinin iadesi ve POS limitinin yükseltilmesi talebi h
Garanti BBVA İzmir Urla şubesine kayıtlı bir pos hesabım bulunuyor. Bu pos’u hiç kullanmadığım halde yaklaşık 1 yıldır d...üzenli olarak hesap kesintileri yapıldığını fark ettim. Özellikle son 5 aya ait olmak üzere her ay pos ile ilgili ücretler tahsil edilmiş ve toplamda 8 bin TL’ye yakın bir kesinti
Garanti BBVA Cep pos üzerinden bayramdan hemen önce yaklaşık 100.000 TL, sonrasında da 70.000 TL olmak üzere toplam 170....000 TL tutarında kartlı satış yaptım. Bu işlemlere “valor aşımı” gerekçesiyle 41 güne kadar süreceği söylenen bir bloke konuldu ve 25.05.2026 tarihinden beri param bankada bağlı du
