Garanti BBVA garanti mobil bankacılık

30.10.2005 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden BES hesabı açtım ve açılış sırasında bonuslarımın her gün düzenli olarak ek ödeme şeklinde BES hesabıma aktarılması seçeneğini işaretledim. Ancak bonuslarım hesabıma aktarılmadı ve 5.11.2025 tarihinde toplam 1775 TL’lik bonusumun süresi...

5 Kasım tarihinde Garanti Bankası’ndan maaş müşterisi olduğum için 1 yıl boyunca havale ve EFT işlemlerinin ücretsiz olacağına dair SMS ile bilgilendirildim. O gün yaptığım transferlerde herhangi bir kesinti olmadı. Ancak bugün mobil bankacılık üzerinden havale/EFT yapmak istediğimde ücret yansıtıld...

Garanti Bankası mobil internet uygulamasında Bonus Visa kredi kartımla para yatırma işlemi yaklaşık bir aydır yapılamıyor. Daha önce bu özellik aktifti ve sorunsuz kullanabiliyordum, ancak son bir aydır para yatırma seçeneği görünmüyor ve herhangi bir uyarı da almıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

Yaklaşık bir aydır Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yapmam için düzenli olarak mesajlar alıyorum. Mesajlarda kredi kartı başvurusu yapabileceğim belirtiliyor, ancak başvuru yaptığımda her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Bu durum iki haftada bir tekrarlanıyor ve sürekli...

29.09.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Bankanın kampanya bildiriminde, her talimat için 500 TL olmak üzere toplamda 2.000 TL Bonus puan yükleneceği belirtilmişti. Tüm faturalarımı bu bankaya taşıdım ve kampanya katılım mesajını d...

Garanti Bankası’ndan gelen mesajda, otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında 4 otomatik ödeme talimatı vermem halinde 3.000 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti. Ben de garanti olması için 7-10 Kasım tarihleri arasında Bonus Platinum kartımın (son 4 hanesi: 3014) üzerinden 2 elektrik, 2 su ve 1 d...

Garanti Bankası mobil uygulamasında şifremi değiştirmek istiyorum ancak kartım olmadığı için işlem yapamıyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden denemeler yaptım fakat müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da kart şifresi soruluyor ve kartım olmadığı için ilerleyemiyorum. Bu nedenle her...

Garanti BBVA'nın "Faizsiz Kredi ve Taksitli Avans Hesap Kampanyası" kapsamında, mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi ve taksitli avans başvurusu yaptım. Mobil uygulama üzerinden hesap açılış işlemlerim tamamlandıktan sonra, hem kredi hem de avans başvurularım onaylandı. Ancak kredi ve nakit av...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 ay önce kredi başvurusu yaptım. Ancak başvurum sürekli olarak “MRT etiketi” nedeniyle olumsuz olarak sonuçlanıyor. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge veya bilgi talep edilmedi. Başvurumu tamamen mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim ve her...

Garanti Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin son taksit ödemesi 30.10.2025 tarihindeydi. Kredimi bir gün gecikmeli olarak ödedim ve kredimi tamamen kapattım. Ancak, bu gecikme nedeniyle sigorta poliçesi otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 52390904 numaralı poliçe için 2.581,76 TL kesint...

3 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası’na, ihtiyaç kredime bağlı olarak adıma düzenlenen kredi ödeme güvencesi (hayat sigortası) poliçesinin iptali için başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca ...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 2 Kasım 23.30, 3 Kasım 20.57 ve 6 Kasım 13.00 civarında giriş yapmaya çalıştım. Şifrem doğru olmasına rağmen, daha önce yanlış girdiğim için bloke olmuş olabileceğini düşündüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak güvenlik için gönderilen mobil onay bildiri...

5 Kasım 2025 tarihinde QNB Çekmeköy Ömerli şubesindeki ATM’den, Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden QR kod ile 40.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve ekranda "İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, diğer banka şubesiyle iletişime geçin" şeklinde bir hata m...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımın hesap kesim tarihini yaklaşık 1 saat önce mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla değiştirdim. Hemen ardından eski haline döndürmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, aynı takvim yılı içinde sadece bir kez değişiklik yapılabileceği bilgisi verildi ve her...

23.10.2025 tarihinde Garanti Bankası'nın emekli maaşını taşıyanlara özel sunduğu Bonus kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya şartlarına göre, maaş taşıma işlemi sonrası 6.000 TL Bonus hesabıma yüklendi. Ayrıca, avans hesaptan 2.000 TL kullananlara ekstra 2.000 TL ve her otomatik...

5/11/2025 tarihinde sim kart değişikliği nedeniyle Garanti Bankası mobil bankacılığa giriş yapamadım. Mobil uygulamaya erişim için gerekli olan SMS doğrulaması eski hattıma gönderildiği için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini (444 0 333) defalarca aradım ve tam 5 saatt...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, 9 ay boyunca kartımı kapatmama sözü karşılığında 870 TL Bonus yüklenmişti. Ekim 2025’te bu 9 aylık süre dolduktan sonra kartımı mobil bankacılık üzerinden kapattım. Ancak kartım kapatıldıktan sonra hesabıma 870 TL borç yansıtıldığını gördüm. Kart kapatma işlemi ...

05.11.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden Vodafone telefon faturası ödedim. Ödemeyi yaparken kesinlikle otomatik ödeme talimatı vermedim ve işlemi manuel olarak gerçekleştirdim. Ancak banka, faturayı kendi kendine otomatik ödeme talimatına alıp aynı faturayı tekrar hesabımdan ...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımı online alışverişlerde kullanamıyorum. Bankanızla iletişime geçmem gerektiği uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; T. C. Kimlik numaramı ve kart şifremi girdim, ardından “size gelen bildirimi onaylayın” uyarısı çıkıyor fakat hiçbir şe...

31.10.2025 tarihinde saat 17:51’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma Papara hesabıma 30.000 TL havale yaptım. Ancak Papara hesabım kapalı olduğu için işlem karşı taraf tarafından kabul edilmedi ve para Papara’ya geçmedi. Buna rağmen, işlem günlerdir Garanti Bankası’nda askıda du...

15 gündür Garanti Bankası mobil uygulamasında, “Ödemeler” menüsündeki “Geciken/İdari Takipteki Ürünler” bölümünde gecikmeli ürünlerimle ilgili herhangi bir bilgi veya detay görüntüleyemiyorum. Uygulama bu konuda hiçbir uyarı veya hata mesajı da vermiyor. Bu nedenle gecikmeli ürünlerin neler olduğu h...

Garanti BBVA Gold kredi kartıma BDDK kapsamında yapılan yapılandırma işlemi sırasında tarafıma hatalı bir uygulama yapıldı. Çağrı merkeziyle defalarca görüşüp, yönlendirmeleriyle mobil bankacılık üzerinden yapılandırma işlemini gerçekleştirdim. Ancak toplam 622.973,05 TL tutarındaki borcum yapılandı...

31 Ekim 2025 tarihinde, Hatay-Antakya’da Garanti Bankası mobil uygulamasında pb56211 PNR kodlu otobüs bileti ödemesi sırasında, mobil uygulamadan onay verilmesi istenmiştir. Ancak mobil uygulamaya giriş yapmadan onay verilmiştir. Bu durum, ikinci kez başıma geliyor ve açıkçası hem şaşkınlık hem de e...