Garanti BJK Bonus Kartına Yetkisiz Üyelik Aidatı Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor
Garanti Bankası’na ait, sonu 5017 ile biten Garanti BJK Bonus kredi kartıma 09.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 841 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır.
“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra” uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir.
Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasalara dayanarak, kredi kartımdan kesilen 841 TL tutarındaki üyelik aidatının tarafıma iadesini, söz konusu üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek hesabıma geri yatırılmasını ve işlemle ilgili e-posta adresime bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde, kart aidatı ve olası diğer kesintiler için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza yazılı başvuru yapacağımı bildiriyorum.
Sonucu değerlendirmem isteniyor ama hala sorun çözülmedi geri dönüş sağlanmadı
Ben sonuçlanmamış bir şikayetimi değerlendiremem. Banka arıyor kartın ekstresini ertelemek ister misiniz diye bant kaydı dinletiyorlar. Ben sorunumun çözülmesini istiyorum. Çözülmeden değerlendirmek istemiyorum
Sorunum çözülmediği halde neden çözülmüş gibi gösterilip değerlendirmem isteniyor anlamış değilim. Sorumun çözülmedi sadece banka tarafından aranıp bant kaydı dinliyorum.














