Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BJK Bonus Kartına Yetkisiz Üyelik Aidatı Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor

9 Şubat 10:35632

Garanti Bankası’na ait, sonu 5017 ile biten Garanti BJK Bonus kredi kartıma 09.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 841 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır.

“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra” uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir.

Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak, kredi kartımdan kesilen 841 TL tutarındaki üyelik aidatının tarafıma iadesini, söz konusu üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek hesabıma geri yatırılmasını ve işlemle ilgili e-posta adresime bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Aksi halde, kart aidatı ve olası diğer kesintiler için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza yazılı başvuru yapacağımı bildiriyorum.

Mesut
11 Şubat 13:14

Sonucu değerlendirmem isteniyor ama hala sorun çözülmedi geri dönüş sağlanmadı

Mesut
11 Şubat 20:12

Ben sonuçlanmamış bir şikayetimi değerlendiremem. Banka arıyor kartın ekstresini ertelemek ister misiniz diye bant kaydı dinletiyorlar. Ben sorunumun çözülmesini istiyorum. Çözülmeden değerlendirmek istemiyorum

Mesut
13 Şubat 19:42

Sorunum çözülmediği halde neden çözülmüş gibi gösterilip değerlendirmem isteniyor anlamış değilim. Sorumun çözülmedi sadece banka tarafından aranıp bant kaydı dinliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Bonus Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

31 Aralık 2025 14:26819

Garanti BBVA’ya ait sonu 0398 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 26.12.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altınd...

1 Destek

Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı İade Bekliyorum

6 Ağustos 2025 10:441.072

Garanti Bankası 5011 ile biten Bonus kredi kartıma 07.07.2025 tarihinde 841,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. B...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Garanti BBVA Banka Kartımın Yerine Kredi Kartı Yenileme Yapıldı Rızam Olmadan

Garanti BBVABanka Kartımın Yerine Kredi Kartı Yenileme Yapıldı Rızam Olmadan

Profil fotoğrafı
Yavuz
Garanti BBVA Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışından Alışverişi Yapılmış!

Garanti BBVAKredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışından Alışverişi Yapılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Garanti BBVA Kredi Kartımın Aidat İadesi

Garanti BBVAKredi Kartımın Aidat İadesi

Profil fotoğrafı
Gülay
Garanti BBVA İptal Olmayan Kartım

Garanti BBVAİptal Olmayan Kartım

Profil fotoğrafı
Erkan
Garanti BBVA Basılı Ekstre Ücreti

Garanti BBVABasılı Ekstre Ücreti

Profil fotoğrafı
Sahin
Garanti BBVA Aidat Ödemesi İade Edilmiyor!

Garanti BBVAAidat Ödemesi İade Edilmiyor!

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular

Garanti BBVA Kategorileri