Garanti BBVA’da Uzun Süreli Maaş Müşterisine Kredi Kartı Ve Ek Hesap Başvurularının Gerekçesiz Reddedilmesi

Yaklaşık 8 yıldır Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim. Buna rağmen 1 yıldır ne kredi kartı ne de ek hesap başvurularım onaylanmıyor ve bu konuda tarafıma hiçbir gerekçe açıklanmıyor. Şubeye gittiğimde veya banka ile görüştüğümde de konuyla ilgilenilmiyor.

Maaşımı Garanti BBVA üzerinden almama rağmen ek hesap tanımlanmamasını ve kredi kartı verilmemesini anlamlandıramıyorum. Ek hesap onayı verilip, kullanılacak tutarın da otomatik olarak maaşımdan tahsil edilmesini talep ediyorum. Başvurularımın hangi gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve uygun görülecek şekilde kredi kartı ve ek hesabımın açılmasını istiyorum.