Garanti BBVA Zamanım Çalındı - Bekletilip İşlem Yapmadılar!

30.04.2024 tarihinde saat 15:16'da İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Garanti Bankası şubesinden sıra numaramı aldım. Şirket hesabı açmak için oradaki yetkili bir bayana danıştım. Yıllık cironuzdan dolayı gişeden açmanız gerektiğini söyledi. 'Peki' dedim ve sıra numaramın 16:41'de yanmasını bekledim. Sıra bana geldiğinde gişedeki bayan, saatin geç olduğunu ve işlemi yapamayacağını belirtti. Bu kadar süre beklediğimi ifade etmeme rağmen, işlemin yarım saatten fazla süreceğini söyledi. Daha önce başka bankalarda da şirket hesabı açtığımı ve işlemin 10 dakikadan fazla sürmediğini, ayrıca 1 saat 30 dakika kadar beklediğimi anlattım. Bana randevu vermeyi teklif etti. Sonuç olarak işlemimi gerçekleştirmediler ve uzun süre boşuna beklemiş oldum. Daha sonra internet üzerinden işlemlerin yapılabileceğini öğrendim ve canlı danışmana bağlanarak sadece 5 dakika içerisinde hesabın açılışını gerçekleştirdim. Şimdi, orada geçirdiğim zamanın boşa gitmesinden ve yeterli bilgi verilmemesinden dolayı sorumluluk kimdedir? Eğer bu tür olaylar devam ederse, Garanti Bankası ile olan tüm çalışmalarımı sonlandıracağım.