Garanti Bankası Mersin Pozcu Şubesi

Mersin Pozcu Garanti Bankası şubesi 01.07.2024 tarihinde saat 13:15'te bankanın önünde sıraya girdim. Saat tam 13:00'da açıldı. Önümde sıra bekleyen 2 kişi vardı ve ben de 3. kişiydim. Önümdeki iki kişi ve benim de tesadüfen işlemlerimiz döviz işlemleriydi. Bizden sonra gelenleri direkt aldılar ve bizi tam bir saat beklettiler. Güvenlik görevlisi ile görüştüğümüzde müşteri hizmetlerini arayın, şikayet edin gibi ifadeler kullandı. Ticari şube olduğu için öncelik ticari müşterilere ve yaşlılara verilmiş. Tam bir saat bekledik o 3 kişi. Tam müşteri hizmetlerini arayıp şikayet ediyordum ki nasıl olduysa bizim işlemleri de almaya başladılar. Banka çalışanları ile görüştüğümde sistem otomatik atıyor biz de bu problemi hep yaşıyoruz dediler. Ne zaman çözecek Garanti Bankası bu problemini? Yönetimdekiler problemleri çözmek için de koltuklarında oturuyorlar, aynı zamanda değil mi? Bir daha gittiğimde de aynısını yaşarsam bütün paramı çekeceğim. Bu arada çalışanların üslubu şöyleydi: parası çok olana öncelik veriliyor...