Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Kredi Kartı
Garanti BBVA Silinen Bonus Puan

ID:27262666

Hakkı sonuçtan memnun

Çözüldü

Garanti BBVA Silinen Bonus Puan

Hakkı

Garanti BBVA

17 Aralık 2023 18:20

542

Kredi kartı ile yaptığımız alışverişler sonucunda kazanılan Bonus puanlar çok çabuk siliniyor. Bizim bulunduğumuz yerde bu puanları kullanabileceğimiz bir yer bulunmuyor. Bu sebeple bu ayın dördünde 40 TL Bonus puanım silinmiş. Silinen bu puanın geri yüklenmesini talep ediyorum.

Gelişme

14 Şubat 2024 13:00

Az önce Garanti Bankası kredi kartımı kullanarak yaptığım alışverişlerden kazandığım 125TL'lik Bonus puanım geçtiğimiz günlerde silinmiş, bulunduğumuz ortamda kullanacak yer olmadığı için puanlarımı kullanamadım, süre kısıtlı olduğundan fırsatım olmadı kullanmaya, geri alınan puanların kartıma tekrar aktarılmasını talep ediyorum

14 Şubat 2024 12:59

Garanti Bankası kredi kartımı kullanarak yaptığım alışverişlerden kazandığım 125TL'lik Bonus puanım geçtiğimiz günlerde silinmiş, bulunduğumuz ortamda kullanacak yer olmadığı için puanlarımı kullanamadım, süre kısıtlı olduğundan fırsatım olmadı kullanmaya, geri alınan puanların kartıma tekrar aktarılmasını talep ediyorum

Hakkı

22 Aralık 2023 10:51

Burada yazılanlara herhangi bir işlem yapılmadı, ancak kendi internet bankacılığından durumu anlatan bir yazı yazdığımda konuyla ilgilenerek mağduriyet giderildi, ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Hiçbir Bilgi Vermeden Bonusları Geri Aldı

Zeynep

Garanti BBVA

08 Ocak 2024 14:20

468

Ara sıra yaptığım harcamalara istinaden Bonus puanlar kazanmıştım. Banka, hiçbir şekilde bilgi vermeden ve haber vermeden neredeyse 400 TL'ye yakın bir tutarı geri aldı. Bu durum kabul edilemez çünkü müşteriye bilgilendirme yapılması ve harcama yapabilmesi için fırsat tanınması gerekir. Kazanılmış h...

Garanti BBVA Hiçbir Bilgi Vermeden Bonusları Geri Aldı

2 Yorum

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Silinen BP Bonus Puanlarımın Acil İadesini İstiyorum

Emre

Garanti BBVA

12 Aralık 2023 16:19

336

Garanti Bonus kartıma 5 Ekim'de yüklenen 140 TL BP Bonus puanları silinmiştir. Daha önce silinen puanlar yüklenmişti. Bu sefer yüklenemeyeceği belirtildi. Puanların yeniden ivedilikle yüklenmesini talep ediyorum. Garanti Bankası puan Bonus puanları geri yüklensin.

Özgül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Puanımın Silinmesi

Özgül

Garanti BBVA

20 Haziran 2024 15:24

667

Merhabalar, Bankanızın 3816454 numaralı 24 yıllık müşterisiyim. 1 ay önce 5549***7024 numaralı kartımdan yaptığım bir alışverişten 500 Tl Bonus puanım yüklendi. 19 Haziranda kullanayım dedim 17 haziranda puanım silinmiş. Müşteri hizmetlerini aradım süresi dolmuş dendi. 1 ay süre olduğunu bilmiyordu...

Kredi Kartı Puanlarım Haksız Şekilde Silindi

Nuray

Garanti BBVA

10 Ağustos 2025 12:47

251

Kredi kartı puanlarım eksiye düşürülmüş. Sebep olarak, kullanım tarihimin puanların çekileceği güne denk gelmesi gösteriliyor. Bir önceki kampanyadan 400 TL’lik puanımın süresi geçtiği için silindi, bu doğrudur ve buna itiraz etmedim. Fakat daha sonra tekrar puan yüklemesi yapıldı ve bu puanları far...

kredi-karti-puanlarim-haksiz-sekilde-silindi-1.jpg

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü