Garanti BBVA Platinum Kartımda Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade İsteği

Garanti BBVA Platinum Trink kredi kartımın sonu 1019 ile biten hesabından, 19/01/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.100,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Her yıl benzer şekilde kart aidatı kesilip, sonrasında iade veya bonus verilmesi uygulaması devam etmektedir ve artık bu durumdan son derece rahatsızım.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, hiçbir somut hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden eklenmiş olan bu üyelik ücreti, haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal kararlar bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, 19/01/2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.100,00 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu ücretin iadesi sağlanmadığı ve benzer kesintilerin devam etmesi halinde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın iptalini değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.