Garanti BBVA Onayım Olmadan 16.000 TL Tahsilat ve Bilgilendirme Eksikliği

İsmail

02 Aralık 2025 21:54

1.293

Garanti Bankası Hadımköy Yolu Şubesi üzerinden kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, Eureko Sigorta aracılığıyla yapılan konut sigortası, DASK ve BES poliçeleri için 02.12.2025 tarihinde kredi kartımdan onayım olmadan ve poliçe vadeleri gelmeden tek seferde 16.000 TL çekim yapıldığını, kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.

Bu işlemlerle ilgili olarak bana önceden hiçbir SMS, telefon araması, e-posta ya da imzaya sunulan bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım alınmadı. Tamamen haberim ve rızam dışında kredi kartımdan tahsilat yapılmış durumda. Eureko Sigorta’ya da Garanti Bankası’na da defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sistemde yer alan 933**551 numaralı kaydıma istinaden de herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

İzinsiz olarak yapılan bu işlemler nedeniyle ilgili konut, DASK ve BES poliçelerinin iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen 16.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili olarak en kısa sürede telefonla aranarak detaylı şekilde bilgilendirilmek istediğimi açıkça talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Eksik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Hatalı Sigorta Poliçesi Ve Eksik İade

Hasret

Garanti BBVA

12 Haziran 2025 17:18

1.287

14 Mart 2025'te garanti bankası Ankara/küçükesat şubesi'nden konut kredisi başvurusu yaptım. Kredi işlemlerimi yürüten g** hanım, zorunlu olarak DASK ve konut sigortası yaptırmam gerektiğini, ancak hayat sigortasının zorunlu olmadığını belirtti. Bu bilgiye istinaden, Eureko Sigorta'dan k** bey ile i...

1 Destek

Sadık sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Yeniden Yapılandırması Sonrası İzin Almadan Başlatılan Hayat Sigortası İptal Talebi

Sadık

Garanti BBVA

13 Şubat 19:44

1.254

Garanti BBVA’dan çekmiş olduğum konut kredisine bağlı hayat sigortasını daha önce iptal ettirmiştim. Ancak konut kredisi borcumu yakın zamanda yeniden...

1 Yorum

İzinsiz Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesabımdan Çekilen Ücret

Onur

Garanti BBVA

13 Ağustos 2025 11:25

1.379

12.08.2025 tarihinde, Garanti Bankası Antalya Kepez Akdeniz Sanayi Şubesi aracılığıyla Eureko Sigorta tarafından “Evim Garantide Plus” adlı konut sigortası poliçem iznim olmadan yenilenmiş ve 7.183,15 TL olan prim bedelinin 653,72 TL’si hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. Bu poliçeyi bir yıl önc...

1 Yorum

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Üzerindeki İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve Otomatik Yenileme

Sedat

Garanti BBVA

13 Mart 07:14

227

Eureko Sigorta ve Garanti BBVA üzerinden kullanılan konut kredimle birlikte bana “Evin Garantide Plus” adı altında bir sigorta ürünü tanımlanmış ve krediyi ilk çektiğim dönemde, bilgim ve açık onayım olmadan kredi tutarımdan yaklaşık 12.000 TL civarında bir tutar kesilmiştir. Daha sonra bana indirim...