to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Nakit Avans Faiz Oranı Sorunu!
18 Eylül 2025 13:391.334
Garanti Bankası Paracard kullanıcısıyım. Son 3 gündür mobil uygulama üzerinden taksitli nakit avans çekmek istediğimde, uygulamanın bildirimlerinde 2.99 faiz oranı ile işlem yapabileceğim belirtiliyor. Ancak işlemi başlatmak için tıkladığımda faiz oranı 3.99 olarak görünüyor. Uygulamanın başka bir bildiriminde ise 3.79 oranı yazıyor, ona tıkladığımda da işlem gerçekleşmiyor. 2.99 faiz oranı ile nakit avans verilmiyorsa, neden uygulamada bu şekilde yanıltıcı bilgi paylaşılıyor anlamış değilim.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamadılar. Yanıltıcı bilginin kaldırılmasını ve faiz oranlarının güncel, doğru şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
