Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35231998

Garanti BBVA Mobil Kampanyasından Yararlanamama Ve Başvurunun Açıklama Olmadan İptali

profile
Abdullah
Garanti BBVA
19 Şubat 11:40
1.255

Garanti BBVA’nın tüm Türkiye’de geçerli olan %0 faizli, 50.000 TL’ye kadar kredi kampanyasından yararlanmak için 02.02.2026 tarihinde ilk defa Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Kredi notlarım yüksek, başka bir bankaya borcum yok ve daha önce benzer bir kampanyadan QNB üzerinden sorunsuz şekilde faydalanmıştım.

Garanti BBVA Mobil uygulamasında kampanya koşullarını ve %0 faizli kredi hakkımı açıkça gördüm. Başvurumu tamamladıktan sonra kredi talebim hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi ve yalnızca şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde bu kampanyanın sadece mobil uygulama üzerinden geçerli olduğunu, şubeden başvuru yaparsam faizli kredi kullanabileceğimi ve konunun kendileriyle ilgili olmadığını ifade ettiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de tekrar şubeye yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaklaşık 18 gündür bu süreç devam ediyor ve kampanya kapsamındaki faizsiz kredi hakkım fiilen kullandırılmıyor. Kampanyaya tüm şartlarıyla uygun olmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan başvurumun reddedilmesi ve kampanya hakkımın tanımlanmaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşıyorum.

Kampanya kapsamında hakkım olan faizsiz kredi imkanının tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İletişim için tarafınıza kayıtlı olan telefon numaramdan bana ulaşmanızı rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Mobil Uygulamasında %0 Faizli Kredi Kampanyası Reddi Ve Şube Yönlendirmesi

profile
Kübra
Garanti BBVA
04 Ocak 23:02
1.284

Garanti BBVA’nın tüm Türkiye’de geçerli olan %0 faizli, 50.000 TL’ye kadar kredi kampanyasından yararlanmak için 25.12.2025 tarihinde ilk defa Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Kredi notlarım yüksek, başka bir bankaya borcum yok ve daha önce benzer bir kampanyadan QNB üzerinden...

garanti-bbva-mobil-uygulamasinda-0-faizli-kredi-kampanyasi-reddi-ve-sube-yonlendirmesi-1.jpg
1 Destek

Garanti BBVA Mobil Uygulama Kampanyası Yanıltıcı Faizsiz Kredi Şubede Yok

profile
Merve
Garanti BBVA
02 Şubat 00:13
1.477

Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden “ilk müşterilere özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım ve müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra faizsiz kredi için başvurmak istediğimde sistem beni şubeye yönlendirdi. Ancak şubeye gittiğimde böyle bir faizsiz kredi seçeneğini...

garanti-bbva-mobil-uygulama-kampanyasi-yaniltici-faizsiz-kredi-subede-yok-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Faizsiz Kredi Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Faizsiz Kredi yapamıyorum Garanti BBVA Faizsiz Kredi 0 faizli kredi Garanti BBVA sorun Garanti BBVA numarası Garanti BBVA devam ediyor Garanti BBVA iletişim Garanti BBVA 0 faizli kredi Garanti BBVA ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri