Garanti BBVA Kredi Sigortası Zorunlu Olmadığı Bilinmeden Kesildi, Ücret İadesi Talebi

03.04.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 333.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 60984936 numaralı sigorta poliçesi otomatik olarak düzenlendi ve 14.955,51 TL sigorta ücreti hesabımdan tahsil edildi. İşlem Garanti BBVA kanalı üzerinden gerçekleşti ve sigorta poliçesinin zorunlu olmadığı bilgisi bana o aşamada açıkça verilmedi.

Sigorta hizmetine ihtiyacım olmadığı için, 3 Nisan’dan itibaren poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim sigorta ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi başvurusunu internet üzerinden ilk defa yaptığım için bu süreçte yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini bekliyorum. Kredi başvurusu sırasında genel bir bilgilendirme yapılmış olsa da sigorta poliçesinin zorunlu olmadığını sonradan öğrendim ve bu nedenle gereksiz yere yapılan kesintinin iadesini istiyorum.

Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve sigorta ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ederim. Müşteri numaram 43526678’dir.