to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartı Borç Yapılandırma
Garanti Bankası, kredi kartı limitimi 25900 TL'den 5000 TL'ye düşürdü. Bunun sonucunda ay sonu ekstremde gelirimi aşan bir meblağ oluştu. İlk ay asgarisini ödedim fakat ikinci ay herhangi bir ödeme yapamadım bunun üzerine gönderdikleri mailde belirtilen 02165604777 numarasını arayarak yapılandırma talep ettim. Cevaben "kartınız yapılandırmaya uygun değidir, hemen ödeme yapmanız gerekmektedir" denildi. Kredi kartımı oluştururken imzaladığım sözleşmeyi talep ettim, gönderemeyeceklerini söylediler.
Sizden talebim sözleşmenin bir nüshasını bana incelemem için yollamanız. Kredi kartı sözleşmemde hiçbir şekilde yapılandırma yapılacağına dair bir madde var mıdır okumak istiyorum.
Bunların dışında gecikmedeki kredi kartı borcumu yapılandırma talebimi buradan da iletmek istiyorum.
Garanti Bankası kredi kartımın yapılandırma talebi ile ilgili buradan yaptığım başvuru üzerine 30.10.2023 tarihinde banka tarafından yapılandırma için arandım. 24 ay taksit ile kredi kartımın yapılandırılmasına onay verdim fakat işlemi yapan müşteri temsilcim ilk taksitin görüşmeyi yaptığımız tarih olan 30.10.2023 tarihinde son ödeme günü olacağını belirtmedi. Bunun yerine "Ayın 30'u son ödeme günü olacak şekilde, onaylıyor musunuz? " şeklinde sorusunu yönetti ve bende onayladığımı belirttim. İlk taksidimin 30.11.2023 tarihi olarak güncellenmesini, bilgilendirilmediğim ve onaylamadığım 1. Taksit tarihi ile ilgili 31.10.2023 saat 07:15'te mailime gönderilen sözleşmenin 3. Ve 4. Maddesi üzerene doğabilecek sorumluğu kabul etmediğimi belirterek; Gerekli güncellemenin yapılmasını rica ederim.
Sorun hakkında henüz banka tarafından bilgilendirilmedim.
Merhaba kolay gelsin, 100000 TL kredi kartı limitim bir anda 5000 TL düşürüldü, ben bu parayı toplu ödeme şansım yok, yapılandırmada yapmıyorlar nasıl olacak, yardımcı olur musunuz