to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullandığım ve sonu 6035 ile biten Bonus Trink kredi kartıma, 21 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve emekli maaşımı da Garanti Bankası’ndan almama rağmen, bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını haksız ve hakkaniyete aykırı buluyorum.
Konuyla ilgili olarak bankayla görüştüğümde, kart aidatını iade etmek yerine yalnızca Bonus tanımlamak istediklerini ilettiler. Ben ise bu çözümü kabul etmediğimi ve doğrudan kart aidat ücretinin iadesini talep ettiğimi açıkça ifade ettim. Tarafıma sunulan Bonus teklifleri, hesabımdan tahsil edilen gerçek para çıkışını ve mağduriyetimi ortadan kaldırmamaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, tüketiciden alınan ücret, komisyon ve masrafların açık, şeffaf ve makul olması; tüketicinin aleyhine haksız şart içermemesi gerekmektedir. Emekli maaş müşterisi olduğum, bankayla sürekli çalıştığım ve kartımı düzenli olarak kullandığım halde, bu tutarda bir kart aidatının yansıtılmasını iyi niyet ve tüketici haklarıyla bağdaşmayan haksız bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Bu nedenle, kredi kartı ekstreme yansıtılan 841,50 TL tutarındaki kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tamamen iptal edilerek kredi kartıma nakdi olarak iadesini; bunun dışında sadece Bonus yükleme gibi çözümlerin tarafımca kabul edilmediğinin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Maaş müşterisi olmama rağmen Garanti Bankası’na ait sonu 3029 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 2025 yılı Ekim ayında bilgim dışında 979,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin iadesi için 10 gün önce çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım, ancak bana düşük bir teklif sunuldu ve a...
Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında, yıllık kart aidatı olarak 841,50 TL ücret yansıtılmıştır. Öncelikle, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6502 sayılı yasası gereğince, kredi kartı aidatları konusunda tüketicilerin açık onayı olmadan ücret tahsil edilmesi hukuk...
Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında, yıllık kart aidatı olarak 843,59 TL ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için bankayı aradığımda, müşteri memnuniyetinden uzak bir yaklaşımla karşılaşarak son derece yetersiz bir şekilde sadece bu borcu yapılandırmayı teklif etm...
Sayın Garanti Bankası Yetkilileri, Garanti Bankası’ndan almış olduğum, sonu 3035 ile biten Bonus kredi kartıma 26.08.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi ve i...
Yıllardır Garanti Bankası’ndan emekli maaşı alan bir müşteriyim. İlk defa Bonus Trink kredi kartımı, sadece bir kez karekod işlemiyle kullandım. Kartı kullanmamın üzerinden bir hafta geçmeden, 29 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 841,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu durum bilgim dışında gerçekleşti...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 189 
American-Express 64 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 936 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 5.365 
Bonus Gold 412 
Bonus Kartı 1.199 
Borç 1.445 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 70 
EFT 829 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 695 
Fatura Ödeme 558 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.371 
Havale 751 
Hesap 4.505 
Hesap Açma 364 
Hesap Kartı 510 
HGS 333 
Hisse 1.220 
İhtiyaç Kredisi 964 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 393 
Kredi 7.815 
Kredi Kartı 18.612 
Kurye 165 
Mevduat Hesabı 74 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.283 
Para Çekme 1.566 
Para Yatırma 1.624 
Platinum Kart 121 
Pos 679 
Promosyon 826 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 146 
Sigorta 1.472 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 282 
Şifre 629 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 332 
Virman 68
Yorumlar