to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullandığım ve sonu 6035 ile biten Bonus Trink kredi kartıma, 21 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve emekli maaşımı da Garanti Bankası’ndan almama rağmen, bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını haksız ve hakkaniyete aykırı buluyorum.
Konuyla ilgili olarak bankayla görüştüğümde, kart aidatını iade etmek yerine yalnızca Bonus tanımlamak istediklerini ilettiler. Ben ise bu çözümü kabul etmediğimi ve doğrudan kart aidat ücretinin iadesini talep ettiğimi açıkça ifade ettim. Tarafıma sunulan Bonus teklifleri, hesabımdan tahsil edilen gerçek para çıkışını ve mağduriyetimi ortadan kaldırmamaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, tüketiciden alınan ücret, komisyon ve masrafların açık, şeffaf ve makul olması; tüketicinin aleyhine haksız şart içermemesi gerekmektedir. Emekli maaş müşterisi olduğum, bankayla sürekli çalıştığım ve kartımı düzenli olarak kullandığım halde, bu tutarda bir kart aidatının yansıtılmasını iyi niyet ve tüketici haklarıyla bağdaşmayan haksız bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Bu nedenle, kredi kartı ekstreme yansıtılan 841,50 TL tutarındaki kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tamamen iptal edilerek kredi kartıma nakdi olarak iadesini; bunun dışında sadece Bonus yükleme gibi çözümlerin tarafımca kabul edilmediğinin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Maaş müşterisi olmama rağmen Garanti Bankası’na ait sonu 3029 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 2025 yılı Ekim ayında bilgim dışında 979,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin iadesi için 10 gün önce çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım, ancak bana düşük bir teklif sunuldu ve a...
Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında, yıllık kart aidatı olarak 841,50 TL ücret yansıtılmıştır. Öncelikle, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6502 sayılı yasası gereğince, kredi kartı aidatları konusunda tüketicilerin açık onayı olmadan ücret tahsil edilmesi hukuk...
Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında, yıllık kart aidatı olarak 843,59 TL ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için bankayı aradığımda, müşteri memnuniyetinden uzak bir yaklaşımla karşılaşarak son derece yetersiz bir şekilde sadece bu borcu yapılandırmayı teklif etm...
Sayın Garanti Bankası Yetkilileri, Garanti Bankası’ndan almış olduğum, sonu 3035 ile biten Bonus kredi kartıma 26.08.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi ve i...
Yıllardır Garanti Bankası’ndan emekli maaşı alan bir müşteriyim. İlk defa Bonus Trink kredi kartımı, sadece bir kez karekod işlemiyle kullandım. Kartı kullanmamın üzerinden bir hafta geçmeden, 29 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 841,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu durum bilgim dışında gerçekleşti...
Yorumlar