Çözüldü

Garanti BBVA Kartımın Kopyalanması Ve 3D Onayı Alınmadan Alışveriş

Berrin

Garanti BBVA

1.857

Berrin'in Teşekkür Mesajı

“Çok teşekkür ediyorum. Mağduriyetim en kısa zamanda giderildi.”

Garanti BBVA Kredi kartım bende olduğu halde, -bir şekilde- kopyalanmış ve gece yarısı sabaha kadar 20 işlem sonrasında Facebook üzerinden toplam 30.000 TL "Kişisel Hizmet" adı altında param çekilmiş. En son da, internetten alışveriş yapılmak istenince "Kartım internete kapalı olduğundan onay istenmiş. Dolayısıyla bu işlem gerçekleşmemiş. Kartım, internete kapalı olduğu halde nasıl oluyor da kişisel hizmet gibi anlamsız bir açıklama ile 3D Security sistemi çalışmayıp onayım alınmadan param çekiliyor!?. Her biri 1.500 TL olan 20 işlemin bir kısmını ve internet alışverişi yapılmak istenen ama onay olmadığından gerçekleşmeyen mesajımı "Ek" te paylaşıyorum. (Kredi kartım acaba kopyalanmış mıdır diye sabaha kadar gece bekçisi mi tutmam gerekir!?.)