Garanti BBVA Kampanya Bonusum 6 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 08.22.2025 tarihinde telefon faturam için mobil uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında iki otomatik ödeme talimatı karşılığında toplamda 1500 TL Bonus para hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak, bonusların yüklenmesi gereken tarihten 6 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Bonus para aktarılmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat 4 gün geçmesine rağmen olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş alamadım. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde, ilk kez katılım sağlamama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Kredi kartımın son 4 hanesi: 1018’dir ve işlemi Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim.

Kampanya kapsamında hak ettiğim bonusların bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.