Garanti BBVA Havale İşleminde Gecikme ve Hesaba Para Aktarılmaması Sorunu

09.11.2025 tarihinde saat 16:41’de Garanti Bankası üzerinden Holiganbete hesabıma 2000 TL havale yaptım. Havale işlemini kendi adımla (Deniz a**) ve IBAN numarası TR26 0006 2001 2190 *** üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan 2,5 saat geçmesine rağmen para Holiganbete hesabımda para yatırma bölümünde görünmüyor.

Kullanıcı adım olarak kayıtlı e-posta adresim d***@gmail.com’dur. Sorunun çözümü için müşteri temsilcisine bağlandım, yönlendirmeleri doğrultusunda gerekli tüm adımları ve dekont iletimini eksiksiz şekilde yaptım. Ancak halen hesabıma herhangi bir tutar geçmedi ve herhangi bir kesintiyle ilgili de bilgilendirme almadım.

Yatırdığım 2000 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.