to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti BBVA Fast İşleminde İsim Hatası Ve İlgisizlik
24 Nisan 2025 11:491.213
İnternet üzerinden çiçek siparişi verdikten yarım saat sonra satıcının yanıltıcı olduğunu anladım ve hemen bankamdan EFT işleminin iptal edilmesi için talepte bulundum. Fakat, daha sonra dekontta ismi yanlış yazdığımı fark ettim.
Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Ancak Garanti Bankası, isim yanlış olmasına rağmen kontrol etmeden fast işlemini kabul etmiş ve bunun kendi banka anlayışları olduğunu, hatanın kendilerinde olmadığını söylediler.
Yaklaşık 15 dakika sonra, sitelerinden dekontla birlikte şikayetimi yazmama rağmen bana geri dönüşte bulunmadılar. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Ümmügülsüm
24 Nisan 2025 11:32
Ayrıca çözüm sunmazlarsa gerekli yerlere başvurup tazminatı ile birlikte paramın iadesinin talebi için başvuruda bulunacağım
