to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve 6 kişiyi başarıyla davet ederek 6.000 TL ödül kazandım. Bu süreçte tek tek insanlarla iletişime geçerek ciddi zaman ve emek harcadım. Ancak kampanya sürecinde ödülün sadece kredi kartına yükleneceği tarafıma açık ve net bir şekilde belirtilmedi.
Ev hanımıyım ve gelir belgem olmadığı için kredi kartı çıkarma imkanım bulunmamaktadır. Bu nedenle hak ettiğim 6.000 TL ödülü şu anda kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ödülün yalnızca kredi kartına tanımlanabileceği söylendi. Bu bilgi, kampanyaya katılmadan önce paylaşılmadığı için açık bir mağduriyet oluşmuştur. Kampanyada emek harcayan ancak kredi kartı olmayan müşterilerin bu şekilde dışarıda bırakılması adil değildir.
Bu konuyla ilgili olarak bankaya resmi talep kaydı oluşturdum, kayıt numaram 1860946’dır. Ayrıca mevcut kartımın son 4 hanesi 7803’tür.
Talebim; hak ettiğim 6.000 TL ödülün vadesiz hesabıma aktarılması, Bonus/harcama iadesi olarak tanımlanması ya da kredi kartı zorunluluğu olmadan kullanılabilecek makul bir alternatif çözüm sunulmasıdır. Gerekli bilgilendirme yapılmadan yürütülen bu kampanya nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kartıma tanımlı “Davet Et Kazan” kampanyasından kazandığım 2.000 TL hesabıma yatırılmadığı için şikayetçiyim. Kampanyaya kasım ayında katıldım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ödül tutarının aralık ayının son iş gününde hesabıma geçeceği özellikle söylendi. Ancak bugün ...
Garanti BBVA’nın kasım ayında Bonus kartlar için düzenlediği “davet et kazan” kampanyasına Garanti BBVA Mobil üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında yaklaşık 6.000 TL Bonus kazanmam gerekiyordu ve bildiğim kadarıyla bonusun en geç aralık ayının son gününe kadar yükleneceği belirtiliyordu. Ancak ara...
Garanti BBVA’nın mobil bankacılığı üzerinden 'Davet Et Kazan' kampanyasına yaklaşık bir ay önce katıldım. Kampanya kapsamında hem benim hem de davet ettiğim kişiler için toplamda 2000 TL ödül kazanılması gerekiyordu. Ablamı ve kardeşimi davet etmeme rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne...
Kasım ayı içerisinde Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında üyelik oluşturdum. Kampanya şartlarında, kredi kartı başvurusu yapan hem davet eden hem de davet edilen kişiye 1.000 TL ödül yatacağı belirtiliyordu. Defalarca kez banka kartı veya kredi kartı olmasının fark edip etmediğini...
Yorumlar