to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın temassız özelliğinin güvenlik nedeniyle kapatılmasını talep etmeme rağmen bu talebim yerine getirilmiyor. Kartımı düşürdüğüm veya kaybettiğim bir durumda, temassız özelliği nedeniyle başkası tarafından şifre olmadan kullanılabilme ihtimali beni ciddi şekilde tedirgin ediyor ve bu durumdan şikayetçiyim.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, pandemiden sonra böyle bir uygulama olduğunu, temassız özelliğini kapatamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ben kartımı kullanmaya devam etmek istiyorum, ancak temassız ödeme özelliğinin kapatılmasını istiyorum.
Garanti BBVA’dan, Garanti Bonus Trink kartımın temassız ödeme özelliğinin tamamen kapatılmasını ve bu konuda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Trink kredi kartımın temassız özelliğini kapattırmak istedim, ancak bunun mümkün olmadığı, bunun banka politikası olduğu bilgisi verildi. 10 Ocak saat 00.25 sularında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir kartta temassız özelliğinin kapatılamadığı ve ...
Garanti Bankası’na ait, uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımı kaybettim ve bulamadığım için müşteri hizmetlerini arayarak kayıp bildirimi yaptım. Görüşme sonucunda kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı; ancak yeni kart talebim karşılanmadı. Kartım kapatıldığı için hi...
BBVA kredi kartlarında temassız özelliğini, diğer bankalarda olduğu gibi istediğim zaman kapatabilmek istiyorum. Ancak BBVA’nın mobil uygulaması ve internet şubesinde bu özelliği kapatma seçeneği bulunmuyor. Bu durum bence ciddi bir güvenlik zafiyeti oluşturuyor. Yakınım kartını kaybettiğinde, temas...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım onayım olmadan yaklaşık 1 hafta önce kapatıldı. Kartımın kapalı olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım ve yeniden açılması için onay verdim. Telefonda kartın tekrar açılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ kapalı görünüyor. Kartıma iht...
Temmuz 2025’ten bu yana Garanti BBVA’dan çektiğim krediden dolayı aldığım Bonus Trink kartım ve beraberinde oluşturduğum sanal kartlar ile internetten alışveriş yapamadığım için bu kartımın iptal edilip yerine yenisinin gönderileceği söylendi. Talep etmememe rağmen yeni kart Troy kart olarak gönderi...
Yorumlar