to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma yaklaşık 1,5 hafta önce 1.200 TL Bonus para hediyesi yüklendi. Ancak hiçbir şekilde tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan, daha sonra kartımdan 1.200 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Tekrar aradığımda ise bu kez 75 gün içinde bir fatura ödemem gerektiği, aksi halde bonusun geri alınacağı ifade edildi. Oysa ilgili kesintinin yapıldığı tarihte henüz 68. Gündeydim ve son ödeme tarihine çok az kalmış olmasına rağmen hâlâ sürem olduğunu söyledim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Ankara’da yaşayan bir öğrenci olarak 1.200 TL benim için çok yüksek ve önemli bir tutar. Bilgi verilmeden yapılan bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve kartımdan çekilen 1.200 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’ya ait Bonus Flexsi kredi kartımdan, herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmamasına rağmen düzenli olarak Bonus ücreti adı altında kesinti yapıldı. En son 24.12.2025 tarihinde ve 24.01.2026 tarihinde kartımdan bu şekilde ücret çekildi. Bu kesintilerden bir tanesi 249 TL tutarın...
Temmuz ayında Garanti BBVA tarafından arandım ve kredi kartıma özel bir Bonus kampanyasından bahsedildi. En az 750 TL harcama yapmam durumunda, 13 Ağustos’ta hesabıma 2.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. Kampanya koşullarını sağlamak için 27 Temmuz’da gerekli harcamayı yaptım. Ancak 13 Ağustos’ta bo...
Garanti BBVA’dan aldığım SMS ile “1.000 TL harca 3.000 TL kazan” kampanyasına Bonus kredi kartımla katıldım. Bankanın kendi sitesinde de ay içinde harcama yapanlara 3.000 TL Bonus hediye edileceği ve bonusun 16 Ocak’ta yansıtılacağı açıkça yazıyordu. Kasım ve Aralık 2025 döneminde gerekli harcamalar...
Garanti BBVA’da maaş hesabı açtırdığım gün, şubede hesabı açan görevli, istemediğimi ve gerek olmadığını açıkça belirtmeme rağmen kredi kartını mecburi diyerek zorla açtı. Ayrıca bu kredi kartından bugün 100 TL harcama yaparsam hesabıma Bonus yükleneceğini söyledi. Ben de buna güvenerek 100 TL’lik h...
Yorumlar