to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Gold Kartımdan Kesilen Yıllık Ücretin Tam İadesi
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Trink kredi kartımdan 05.03.2026 tarihinde 1.282 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarı fark etmem üzerine bankanızın müşteri hizmetlerini aradım ve iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her iki görüşmede de aidat iadesi yapılmayacağı, sadece 350 TL tutarında CIP para tanımlanabileceği söylendi, ancak bu teklifi kabul etmiyorum.
Kredi kartımdan tahsil edilen 1.282 TL’lik yıllık üyelik ücretinin, hiçbir ek şart ve koşul öne sürülmeden, tamamının kartıma nakit olarak iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın iptali için gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Garanti BBVA Bonus Gold Trink kartımdan 05.03.2026 tarihinde 1.282 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, iki temsilci iade yapmayacaklarını, sadece 350 TL CIP tanımlayabileceklerini söyledi; bu teklifi kabul etmiyorum. Şu ana kadar bir geri dönüş almadım, arayan olmadı.
