to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2023 pazar sabahı 10:10'da Mersin Erdemli'deki AVM'deki Ziraat Bankası'nın 2213001 numaralı ortak ATM'sinde Garanti Bankası'nın kredi kartına borcumu yatırırken tam para sayıldı, yatırma işlemini onaylamadan elektrikler kesildi ve bankamatik ne parayı ne de kartı iade etmedi. Ertesi gün Garanti Bankası'na harcama itirazı dilekçesi verip aynı gün kart iptali yaptım, fakat süreç 180 gün sürüyormuş. Şikayetim şu: Ben 1 hafta erkenden kredi kartı borcumu fazlasıyla yatırdım ve şu an mağdurum. Teknik bir arıza yüzünden hem borçlu görünüyorum hem de faiz işliyor. Ayrıca paranın değeri ölüyor, 3 aya kadar ben neden beklemek zorundayım? Kamera var, çıkan fazla para ve benim kartım içinde belli iken, bu teknoloji çağında neden işler 1 günde ya da 2 günde, hadi bilemedim 3 günde çözülemiyor? Dilekçe verdim, müşteri hizmetlerini aradım, süreç böyleymiş, ben kabul etmiyorum. Değiştirin bu sisteminizi, bir telefonla halledilebilecek işler neden bu kadar uzamak zorunda? Ben günü gelmeyen borcumu borcumdan fazla para yatırarak, üstelik neden mağdur ediliyorum? Elektriklerin gitmesi benim suçum değil, bankanın böyle bir durumu telafi etmesi lazım ya da kesinti sonrası işleme devam edebilecek programlama yapması lazım, yani mağdur olan neden borcunu erkenden ve fazla ödeyen, üstüne halen borçlu olan faiz işleyen ben oluyorum? Bunu kabul etmiyorum. Her iki bankadan da şikayetçiyim. Lütfen bu sorunumu aranızda en yakın sürede çözün, bu sistemi düzeltin, ben mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Paramı yatırdığım halde hem borçluyum hem parasız mağdurum, tekrar yaptıramam, faizini de ödeyemem, gereğini yapın lütfen.
Mersin Erdemli Garanti Bankası şubesindeki şubenin önündeki ATM'den kredi kartı borcumu ödemeye çalışırken, ATM parama el koydu ve borcum ödenmedi. Şube önünden ayrılmadan durumu güvenliğe bildirdim, güvenlik görevlisi içerideki B***** Bey ile görüşmemi söyledi. Olay, 15 Ekim Salı günü saat 15:30 ci...
Garanti Bankası işlem itirazı // 05.12.2023 tarihinde her işlemde onay isteyen kendi uygulamasından girince bile onay gönderen, 3D ödeme sayfasına yön...
Garanti Bankası ATM'sine 20.06.2024 tarihinde 18.000 TL kredi kartı ödemesi yapmak için para yatırdım. ATM, sistemsel bir sorun oluştu uyarısı ile paramı ve kartımı iade etmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlattım. Konuyu inceleyeceklerini bildirdiler ve 7 gün içerisinde dönüş yapılacak deni...
26 Nisan 2023 tarihinde akşam 22 :49 da bir anda Garanti Bankası'ndan mesaj geldi ve hesabımdan 100,15 USD doları çekildiği bilgisi geldi hesabıma girdim ve hesabımdan para çekilmiş hem de eksi hesabımdan hiçbir onayım olamamasına rağmen. Hemen aradım kartları iptal ettirdim. Ve harcama itirazı form...
Temmuz 2024'te Garanti Bankası kartımla temu alışveriş sitesinden alışveriş yapıp 2 dakika sonra alışverişi iptal ettim. Geri bildirim olarak Temu dan iptalin bankaya bildirildiği ve 15-30 gün içerisinde paranın banka tarafından kartıma iade edileceği söylendi fakat para banka tarafından kartıma iad...
Yorumlar