Garanti Bankası'nın Yapılandırma Taleplerine Duyarsızlığı Müşteriyi Mağdur Ediyor

Garanti Bankası kredi, kredi kartı ve avans hesap ürünlerime ait borçlarıma bir kere bile yapılandırma sunmadı. Kendileri ile çok kez görüştüm. İşsiz kaldığımı, bu nedenle ödeyemediğimi yapılandırmak istediğimi söyledim. 3 farklı bankada daha ürünlerim var ve yapılandırarak bana yardımcı oldular. Hem de her ürün için 2/3 kere yapılandırma yaptılar sağ olsunlar. Ama bu Garanti Bankası o kadar zor duruma düşürdü ki beni, bir kere bile ödeme kolaylığı sağlamadılar. Yapılandırarak aylık taksit tutarımı cüzi rakamla ödeyip borcumu kapatmak istedim. Bana dedikleri tek şey bankaların inisiyatifindedir ve biz yardımcı olmuyoruz bu şekilde dediler. Sizi kınıyorum, ayıplıyorum. Cumhurbaşkanımızın yapmış olduğu açıklama ile kredi ve kredi kartı olup ödeyemeyenler, zor duruma düşenler için 60 aya varan vade seçeneği ve uygun oran getirildi. Bu Garanti Bankası ise yapılandırma talebi iletmeyeyim diye bugün 71 bin tl olan borcumu avukata devretmiş ve avukat benden 85 bin tl erken kapama bedeli istiyor. Şaka mısınız siz? Biz sizden ürün alırken sigortalı şekilde alıyoruz. Size her türlü işlem ücretini ödüyoruz. Nasıl bize yardımcı olmuyorsunuz? Derhal bu avukata devrettiğiniz borcumu geri çekip, bana yapılandırma konusunda yardımcı olmalısınız. Yaptığınız etik değil. Sizi CİMER'e şikayet de ediyorum şimdi.