Garanti Bankası'nın Taksit Kampanyası Mağduriyeti

Emre

07 Kasım 2024 14:19

1.225

Garanti Bankası'na ait BonusFlaş uygulaması üzerinden Troy kart ile yapılacak eğitim ödemelerinde 9 taksit kampanyasına katılmak için Troy kart başvurusu yaptım, kartımı 30 Ekim tarihinde teslim alıp aynı gün BonusFlaş üzerinden kampanyaya katılım sağladım. 31 Ekim tarihinde ise ödemeyi yaptım. İşlem sonrası katıldığım kampanyalara baktığımda 9 taksit kampanyasında "Tebrikler, Kazandınız" ibaresi yer almaktaydı. Kart işlemlerine baktığımda ise işlem tek çekim olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda 1-2 gün geçtikten sonra işlemin taksitli bir şekilde yansıyacağı bilgisi verildi. Daha sonrasında herhangi bir değişiklik olmadığını görünce yeniden müşteri hizmetlerini aradım, bu sefer ilgili kampanyada kaydım olmadığını o yüzden yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kampanya ise ne katıldığım kampanyalarda ne de kaçırdığım kampanyalarda görünmüyor.

Yıllardır kullandığım Garanti Bankası kredi kartlarında ilk defa böyle bir sıkıntı yaşıyorum, müşteriyi bu şekilde aldattığına ilk defa şahit oluyorum.

Yaşadığım bu durumun çözülmesi için en kısa zamanda geri dönüş bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayrullah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kampanyaya Güvenerek İşlem Yapmayın

Hayrullah

Garanti BBVA

15 Mayıs 2024 10:53

3.074

Garanti Bankası BonusFlaş'tan Bonus Troy kredi kartına tek çekim eğitim harcamasına ücretsiz 9 taksit kampanyasını gördüm ve Bonus Troy kredi kartı talep ettim; kartım geldi. Tek çekim eğitim harcamamın taksitlenmesi için kampanyaya katıldım ve katıldığıma adım kadar eminim çünkü bu tür kampanyaları...

1 Destek

1 Yorum

Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nın Kampanya İhlali Ve Mağduriyet

Tekin

Garanti BBVA

27 Ocak 2025 14:14

2.327

Her ay düzenli olarak eğitim ödemem var ve sırf bu sebeple Troy özellikli Bonus Kredi Kartı çıkartmıştım. Kredi kartı kampanyaları her ay yenilendiğinden her ayın başında mutlaka kampanyaları kredi kartıma tanımlarım. Ocak kampanyalarını da BonusFlaş üzerinden kredi kartıma tanımladım ve 18 Ocak 202...

Bonus Troy Kart Eğitim Harcaması Taksit Kampanyasında Mağduriyet

Sevilay

Garanti BBVA

13 Temmuz 2025 09:42

1.340

Garanti Bankası Bonus Troy kartım üzerinden eğitim harcaması yapacağım için BonusFlaş üzerinden eğitim harcamasına taksit imkânını görünce hemen katıldım. 5.000 TL ile 1.750.000 TL arasındaki eğitim harcamalarına 5 taksit kampanyasına katıldım. Müşteri hizmetlerini arayıp teyit ettim; 26 Haziran saa...

bonus-troy-kart-egitim-harcamasi-taksit-kampanyasinda-magduriyet-2.jpg

bonus-troy-kart-egitim-harcamasi-taksit-kampanyasinda-magduriyet-1.jpg

Garanti BBVA Taksit Skandalı Taksit Var Deyip Tek Çekim Gösteriyor

Yunus

Garanti BBVA

08 Ağustos 2024 16:36

1.164

Garanti Bankası'nın eğitim harcamaları için 6 taksitli kampanyası üzerinden 31 Temmuz kampanyanın son günü BonusFlaş üzerinden katılarak 60.000 TL 6 taksitli eğitim harcaması yaptım. SMS olarak da bilgi geldi ancak ekstre çıkınca baktım ki tek çekim olarak harcama yapılmış görülüyor. Hemen müşteri h...