to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası'ndan Bonus Kredi Kartı Hakkında Bilgilendirme Ve Aidat Sorunu
08.08.2025 tarihinde Garanti Bankası tarafından yeni bir Fenerbahçe Bonus kredi kartı için arandım. Başta istemediğimi belirtmeme rağmen ısrar edildi ve belirli bir tarih aralığında ilk harcamama Bonus kazanacağım söylendi, bu nedenle kartı kabul ettim. Kartım İstanbul’da elime ulaştıktan hemen sonra çağrı merkezini arayarak, belirtilen tarih aralığını not almadığım için tekrar öğrenmek istedim. Ancak çağrı merkezi bu konuda bilgi veremedi.
Konuyla ilgili olarak 14.08.2025 tarihinde 1865783 numaralı kayıt açıldı ve 7 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu süre çoktan geçti, 13 gündür herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bankanın web sitesi üzerinden 1645024 ve 1649038 numaralı iki ayrı iletişim formu doldurmama rağmen yine geri dönüş alamadım. Telefonla tekrar aradığımda da net bir bilgi verilmedi.
Bunun yanında, henüz hiç kullanmadığım karta aidat yansıtıldı. Garanti Bankası’ndan, kartı teslim ederken belirtilen ilk harcamaya özel Bonus hakkımı nasıl kullanabileceğim konusunda net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
