Garanti BBVA’da Hayat Sigortası Cayma Hakkının Kullanılamaması Ve Prim İadesi Talebi


Türkiye Garanti Bankası a. Ş. Van Şubesi’nden 25 ay vade ile 125.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında aynı şube tarafından 22.12.2025 tarihinde adıma 7.376,58 TL prim bedeliyle 5938**44 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi.
Poliçe düzenlendikten bir gün sonra cayma hakkımı kullanmak amacıyla Van şubesine başvurdum; ancak tarafıma sigorta şirketine başvurmam gerektiği söylenerek talebim şube tarafından dikkate alınmadı. Bunun üzerine ilgili sigorta şirketinin müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve buradan da iptal işleminin yapılamadığı bilgisini aldım. Görüşmeler telefonla yapıldığı için tarafıma herhangi bir yazılı kayıt veya referans numarası verilmedi.
22.12.2025 tarihli ve 5938**44 numaralı hayat sigortası poliçesinden, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğum cayma hakkımı kullanarak caymak istiyorum. Poliçemin iptal edilerek tahsil edilen 7.376,58 TL prim bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili mahkemelere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.


25.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak 594…03 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve poliçe kapsamında hesabımdan 7.274,88 TL tutarında sigorta primi tahsil edildi. İşlemin üzerinden...

16.12.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan kullandığım kredi kapsamında, 5925**41 numaralı Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe adı altında hayat sigortası yapılmıştır. Ertesi gün, 17.12.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden poliçenin iptali için cayma talebinde bulundum. Yasal cayma hakkım...

Yorumlar