to read complaints and reviews, or file yours.Mevsim Tur'dan Aldığım Turda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şok Değişiklik
Mevsim Tur’dan 14–20 Ağustos tarihleri için Karadeniz turu satın aldım. Satın alma aşamasında beş gece otel konaklamalı bir tur satıldı, ancak sonradan turun aslında dört gece otel konaklamalı olduğunu fark ettim. Durumu fark edip itiraz ettiğimde, aldığım turun iptal edildiğini, “mecburen bu turu verdiklerini” söylediler ve aynı gün içinde bu şekilde başka bir tura geçirildim.
Ertesi gün ise bu kez 2600 TL fark ödersem başka bir tura geçebileceğimi ilettiler. Ayrıca bana satılan turun da Mevsim Tur’a ait olmadığı, Gezginomi adlı başka bir tur firmasının turu olduğu ortaya çıktı. Bu turda da, başka tur şirketlerinden gelen herkesi otobüsün en arka koltuklarına yerleştirdiler.
Yaşadığım bu süreç boyunca hem satış aşamasındaki eksik ve yanıltıcı bilgilendirme hem de sonrasında sunulan çözümlerden son derece mağdur oldum. Mevsim Tur’dan bir daha kesinlikle tur almayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Emrah Bey, Olumlu/Olumsuz Geri Bildirimleriniz İçin Teşekkür Ederiz. Acentemizden 4 Gece Otel Konaklamalı Doğu Karadeniz ve Batum Turu Satın Almışsınız. Burada Yanlış Satış Olması Söz Konusu Değildir, Satın Alarak, Dahil Olduğunuz Ürünün evrakı Sizlere Verilmiştir. Evrak Üzerinde, Gezinomi Firmasının Logosu, Kaç Gecelik Paket Aldığınız, Ne Kadar Ödediğiniz Açık ve Nettir. Size Aracın İstanbul'dan Geldiği Bilgisi de Ayrıca Sözlü Olarak Bildirilmiştir. 5 Gecelik Pakete Geçiş Talebiniz, Doğal Olarak Fiyat Farkı İle Mümkündür. Fiyat Farksız 5 Gecelik Pakete Geçişiniz Söz Konusu Olmamakla Birlikte, Böyle Bir Talep Fırsatçılık Durumunu Doğurmaktadır. Otobüste ki Koltuk Sıralaması Kayıt Sırasına Göre Verilmekle Birlikte, Son Birkaç Gün Kala Kayıt Olduğunuz İçin Arka Tarafta Olmanız Gayet Doğaldır. Yanıltıcı Şikayetinizle Alakalı Acentemiz ile irtibata geçmenizi rica eder, Aksi Takdirde Yasal Sürecin Başlatılacağını Bilgilerinize Sunarız.
