to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 5029) Eylül 2025 ekstresine 800 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu sabah ekstreme baktığımda aidat tutarını fark ettim. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum; önceki senelerde müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı kapatmama şartıyla aidat kadar Bonus yüklemesiyle sorun çözülüyordu. Ancak bu yıl müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sadece 250 TL Bonus yükleyebileceklerini ilettiler. Bu çözüm benim için yeterli değil.
Kredi kartım halen kullanımda ve sağlık sigortamın üç taksiti kaldı. Onlar bittikten sonra kartımı tamamen iptal ettirmeyi düşünüyorum. Kartımı İstanbul Şişli Teşvikiye Mahallesi Nişantaşı Şubesi’nden almıştım, iade talebimi ise telefonla müşteri hizmetlerine ilettim.
Her yıl aidatın tamamı Bonus olarak yüklenirken, bu yıl neden farklı bir uygulama yapıldığını anlamıyorum. Ayrıca, diğer bankalar kart aidatı olmaksızın kredi kartı vermek için sıradayken, Garanti Bankası’nın her sene aynı sorunu tekrar tekrar önüme koyması beni çok rahatsız ediyor. Kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndan kullandığım 250 TL limitli Bonus kredi kartım kapalı olmasına rağmen, 30.09.2025 tarihinde kart ekstreme 1.140 TL tutarında borç yansıtıldı. Kart limitim 250 TL olmasına rağmen, yıllık kart aidatı ve ek ücretler nedeniyle limitimin çok üzerinde bir borç çıkarıldı. Bu durumu fa...
Garanti Bankası Bonus kartımın (son dört hanesi: 8048) kapatılması için 2025 Ocak-Şubat-Mart aylarından birinde müşteri hizmetlerinizi telefonla aramıştım. Görüştüğüm temsilci, kartımı kapatmamamı ve yıl sonuna kadar herhangi bir kart aidatı yansımayacağını özellikle belirtmişti. Bu söze güvenerek k...
21 yıldır düzenli olarak kullandığım Garanti Bonus kredi kartıma, Ekim 2025 dönemi için 841,5 TL kart aidatı yansıtıldı. 11 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı. Her yıl ya aidat iptal ediliyor ya da tut...
15 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı 5 yıldan fazla süredir kullanıyorum ve bugüne kadar aidat kesildiğinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iadesini alabiliyordum. Bu nedenle yıllık aidatı olan bir kartı kullanmaya devam ettim ...
Garanti Bankası nezdinde bulunan vadesiz hesabıma bağlı Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3545) 4.10.2025 tarihinde düzenlenen ekstresinde, 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun süredir aynı kartı kullanıyorum ve her yıl bu aidatın kesildiğini, bazen fark etmeden ödedi...
Yorumlar