Garanti Bankası Kartları PTT Kargo’da Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Garanti Bankası’na ait kredi kartı ve bankamatik kartım, kayıp nedeniyle 30 Ocak 2026 tarihinde yenilenmesi talep edilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kartlarım PTT Kargo’da görünmesine rağmen, PTT Kargo üç kez bana ulaşamadığını ve adreste tanınmıyorum gibi gerçeği yansıtmayan gerekçelerle kartlarımı teslim etmedi.

Kartlarım elime geçmediği için kart gerektiren hiçbir işlemi yapamıyorum, ATM’den para çekemiyorum, alışveriş yapamıyorum ve dün İzmir Kentkart 60 yaş indirimli kartımı da bu nedenle çıkarttırmadım. Yaşadığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bunu bankaya da bildirmeme rağmen halen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Kartlarımın PTT Kargo ile yaşanan bu sorun dikkate alınarak, daha fazla zaman kaybı ve mağduriyet yaşamamam için acilen ve sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.