Garanti Bankası Bonus Gold Kartı Ücretsiz 5 Taksit Kampanyasını Gerçekleştirmedi

Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartım için internet bankacılığı üzerinden, özel okullarda tek çekim harcamalara 31 Ocak’a kadar ücretsiz 5 taksit kampanyasına üye oldum. Bu kampanyaya güvenerek 26.01.2026 tarihinde arc Eğitim Kurumu’na 278.000 TL tutarında ödememi tek çekim olarak gerçekleştirdim.

Aradan 4 gün geçmesine rağmen ekstreme işlem hâlâ tek çekim olarak yansıdı, 5 taksite bölünmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde 24–48 saat içinde taksitleneceği bilgisi verildi ancak verilen süreler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Kampanya halen internet bankacılığında aktif görünüyor ve bu kampanyaya ait ekran görüntüsü de elimde mevcut.

Kampanya koşullarına uygun yaptığım bu harcamamın, söz verildiği şekilde ücretsiz olarak 5 taksite bölünmesini talep ediyorum. Yanlış ve yerine getirilmeyen vaatler nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.