Garanti Bankası ATM'sinde Para Sıkışması Acil Hesaba Yansımıyor

Bugün Garanti Bankası ATM’si üzerinden hesabıma para yatırmak isterken ATM parayı içine çekti ve işlem tamamlanmadan para sıkıştı. İşlemden sonra yaklaşık 2 saattir bekliyorum ancak para hâlâ hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın hesaba yansıması için 4 güne kadar sürebileceği söylendi. Acil olarak kullanmam gereken bir tutar olmasına rağmen, paramın bu kadar uzun süre bloke kalması beni mağdur ediyor.

Garanti Bankası’ndan, ATM’de sıkışan paramın incelemelerin bir an önce yapılarak bekletilmeden hesabıma hemen geçirilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.