Fast Transfer Yatırdığım 1.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve İade Gelmedi

Vize Bet hesabıma bugün Garanti BBVA üzerinden 1.000 TL fast ile para yatırma işlemi yaptım, dekontta işlem başarılı görünmesine rağmen yatırdığım tutar saatler geçmesine rağmen oyun hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden yaklaşık 4–5 saat geçmiş olmasına rağmen bakiyem hâlâ güncellenmedi.

Canlı destek ile görüştüğümde tutarın banka hesabıma geri yatacağını söylediler ancak buna rağmen şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Şu an ne paramı geri alabiliyorum ne de yatırdığım tutarı hesabımda görebiliyorum. Banka tarafında işlem tamamlanmış görünürken sitenin bu tutarı hesaba yansıtmaması veya iade etmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Yatırmış olduğum 1.000 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini veya hesabıma aktarılmıyorsa aynı tutarın yine banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.