to read complaints and reviews, or file yours.Görmezden Gelinen Yanlış Ve Eksik Ürünler İçin Tam İade Talebi
Instagram üzerinden Moda Giyim adlı yerle iletişime geçerek WhatsApp hattı 0541********16 üzerinden toplam 1.650 TL’lik alışveriş yaptım. 31.08.2026 tarihinde Aras Kargo ile İstanbul’da adıma teslim edilen kargodan, sipariş ettiğim ürünler yerine hem farklı hem de eksik ürünler çıktı.
WhatsApp yazışmalarında yanlış ve eksik ürün gönderildiğini açıkça iletmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, ne doğru ürünlerin gönderilmesi ne de para iadesi konusunda herhangi bir adım atılmadı. Mesajlarıma cevap verilmedi ve mağduriyetim tamamen görmezden gelindi.
Yanlış ve eksik gönderilen ürünler nedeniyle uğradığım maddi zararın tamamen karşılanmasını, ya da ödediğim 1.650 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36955278 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
