İptal Edilen Kıbrıs Gezisi İçin Ücret İadesi Alınamıyor

TÜRSAB no:15143 L**** T** üzerinden 6 kişi için 05-08 Nisan 2026 tarihleri arasında gerçekleşecek Kıbrıs gezesi satın aldık. Kişi başı 15.000 TL olmak üzere toplam ödemeyi banka üzerinden yaptım.

İran savaşı nedeniyle güvenlik kaygılarıyla bu tura gitmekten vazgeçtik ve firmayla telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iptal ve ücret iadesi talep ettik. Defalarca kez IBAN bilgilerimiz istendi, gerekli bilgileri eksiksiz iletmemize rağmen aylardır sürekli oyalandık ve hiçbir şekilde ücret iademiz yapılmadı.

Uzun süredir beklememize, iyi niyetle yazışmamıza ve firmaya zaman tanımamıza rağmen sonuç alamadık. Ödemiş olduğumuz toplam T** bedelinin tamamının, yasal kesinti yapılması gerekiyorsa bunun açık şekilde belirtilerek, en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.