E-haciz Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyor, Çözüm Alamıyorum

Garanti Bankası İzmir Karabağlar şubesi vadesiz hesabımda, 10 Ekim’den bu yana e-haciz nedeniyle bloke bulunmakta. E-haczin kaldırılması için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca görüştüm. Son olarak bugün tekrar iletişime geçtim. Ancak bana İstanbul’dan İzmir’e kağıt götürmem gerektiği gibi mantıksız bir çözüm önerisi sunuldu.

Bu süreçte müşteri hizmetleri konuyu sürekli şubeye yönlendiriyor, şube ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. İcra dairesi gerekli belgeleri bankaya gönderdiğini ve UYAP sisteminde de bu belgelerin göründüğünü belirtmesine rağmen, Garanti Bankası halen e-haczi kaldırmıyor. Bu durum hem maddi kayba yol açıyor hem de hesabıma güvenip para yatıramıyorum. Ayrıca bu blokaj nedeniyle kredi notumun da olumsuz etkilendiğini görüyorum.

E-haczin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Bankadan bugüne kadar net bir çözüm süresi veya tarih bilgisi de alamadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.