Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çalınan Kartımdan Yapılan İzinsiz Harcamalar Ve İtirazımın Haksız Reddi

16 Kasım 21:49
383

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi: 8778) 03/08/2024 tarihinde çalınmasının ardından bilgim ve onayım dışında toplam 3 işlemde 4.500 TL harcama yapıldı. İşlemleri yaklaşık 08:44 sularında fark ettim. Kartım hâlâ aktif görünmekte.

Durumu fark eder etmez bankayı arayarak itirazımı ilettim; itiraz kaydım (başvuru/hesap no: 5453****47) incelemeye alındı ancak daha sonra itirazımın reddedildiği bilgisini aldım. Herhangi bir belge ya da form talep edilmedi, polis tutanağı da istenmedi. Diyarbakır Çınar bölgesindeyim.

İzinsiz işlemlerle ilgili 3 adet harcama kaydı mevcut, toplam tutar 4.500 TL’dir. Bu işlemlerin hangi üye iş yerlerinde gerçekleştiğine dair detayların tarafıma paylaşılmasını, kartımın acilen güvenliğe alınmasını ve 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu çerçevesinde izinsiz işlemlerden doğan mağduriyetimin giderilerek tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse ilgili tutanak ve ek belgeleri sunmaya hazırım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

08 Mayıs 2023 13:55
461
1
Uğursay sonuçtan hiç memnun değil

07 Nisan 2024 10:26
594

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart İşlemlerine Bankadan Çözüm Alamadım

30 Ağustos 18:05
744
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kart-islemlerine-bankadan-cozum-alamadim-1.jpg

25 Mart 2024 21:00
2.391
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri