Garanti BBVA Bonuskullanamıyorum

Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus Premium ve Digi Bonus kartlarımı düzenli olarak kullanıyorum. B...ugün son ödeme tarihi gelen Premium kartımın borcunu ödemek isterken, son ödeme tarihi 04.09 olan Digi kartıma yanlışlıkla 96.362,16 TL ödeme yaptım. Bu nedenle Premium kartıma ayr...

Garanti BBVA internet bankacılığını kullanıyorum ve genellikle ödemelerimi QR kod ile yapıyorum. 17 Ağustos tarihinde ya...ptığım bir alışverişte ödeme ekranında “Bonus puanla ödemek ister misiniz” seçeneği çıktı ve hesabımda Bonus puanı olduğunu görünce bu şekilde ödeme yaptım. Ancak yüklenen Bonus pu...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Temmuz ayı başında tarafıma bir kampanya mesajı geldi. Mesajda, 2 fatura tali...matı vermem ve 25.000 TL’yi 1 ay vadeli olarak hesabımda bekletmem halinde 1.500 TL bonus yükleneceği belirtiliyordu. Ben de koşulları yerine getirmek için 3 adet fatura talimatı v...

Garanti BBVA’ya ait Bonus sanal Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Gelir Vergisi ödememi gerçekleştirmeden önce bankanızın... resmi internet sitesinde yer alan vergi taksitlendirme kampanyalarını inceledim. Özellikle “https://www.bonus.com.tr/kampanyalar/bonus-vergi-taksit-kampanyalari” adresindeki kampa...

Garanti BBVA BonusFlaş üzerinden Shell araç şarj kampanyalarına katıldım; a...ncak hak ettiğim bonuslarım eksik yansıtıldı. 16 Ağustos’ta Shell Evs nokta...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 ay önce iptal ettirmeme rağmen iptal edilen kartıma her ay borç yansıtılmaya... devam ediyor. Son ekstremde dahi -0,40 TL şeklinde bir borç görünmektedir. Kullanmadığım ve kapattırdığım bir kart için hâlâ ekstre oluşması ve borç takibi yapılması beni rahatsız...

Garanti Bankası’nda bireysel emeklilik için her ay düzenli ödeme yapıyorum. Bu ödemelerim nedeniyle tarafıma 2.000 TL Bo...nus yüklendi ve bu bonusu 1 ay içerisinde kullanabileceğim SMS ile bildirildi. Ben de mesaj geldikten birkaç gün sonra bu bonusun 1.414 TL’lik kısmını kullandım. Ardından bana bil...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı alırken, özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum ve kartın aidatsız olduğu ...bilgisi verildiği için bu kartı tercih ettim. Yıllardır da herhangi bir yıllık kart ücreti ödemeden bu kartı kullandım. 24.08.2026 tarihinde kartımı birkaç aydır hiç kullanmadığım...

Garanti BBVA 1.000 TL bonusu uygulamada göstermedi, şimdi ise yalnızca “süresi geçti” denilerek mağduriyetim giderilmiyo...r. 19 Mayıs tarihinde Karaca’dan 54.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle kampanyaya katıldım ve bu alışveriş karşılığında ...

Garanti BBVA Bonus Trink Platinum kredi kartımı Mayıs ayında kapatmak için ...müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kartı 9 ay boyunca kapatmama karş...

Garanti BBVA’ya ait sonu 5015 ile biten Platinum Bonus kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 17... Ağustos tarihinde ekstreme 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretin bu kadar yüksek tutarda alınacağı konusunda ayrıca b...

Garanti Bankası kredi kartıma 16 Ağustos 2026 tarihinde sehven 10.000 TL Bonus yüklendi. Kartımda bonusların otomatik ol...arak bireysel emeklilik hesabına aktarılması talimatı bulunduğu için bu bonuslar da 18 Ağustos’ta Garanti Emeklilik bünyesindeki BES hesabıma aktarıldı. 20 Ağustos’ta ise banka t...

Garanti Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kartımı kapatmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettiğimde..., kartı kapatmamam karşılığında 1100 TL Bonus verileceği ve sonrasında kart kullanım ücreti yansırsa müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin geri çekileceği söylendi. Bu bilgiye...

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Trink kredi kartımdan geçen ay yaklaşık 1100 TL civarında yıllık kart aidatı kesild...i. Kartımı uzun süredir kullanmama rağmen daha önce hiçbir şekilde kart aidatı alınmamıştı. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım ekstra bir ücretlendirme olmadığı halde...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Garanti BBVA kredi kartlarını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Özellikle son iki y...ıldır bankanın kart aidatı, Bonus ve müşteri hizmetleri süreçlerinde ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Sektörel harcamalar için sunulan ve ilk başta aidatsız denilen kartlara ikinci ...

Garanti BBVA Emekli Promosyonunda 6.000 TL Bonus Mağduriyeti Garanti BBVA'dan uzun süredir emekli maaşımı almaktayım ve ...promosyon taahhüdümü her yıl yenilemekteyim. 11.08.2026 tarihinde Antalya Altınkum şubesi üzerinden emekli promosyon taahhüdümü yeniden yeniledim. Garanti BBVA'nın resmi internet s...

Garanti BBVA kredi kartıma 7 Ağustos 2026 tarihinde 1.500 TL Bonus yüklenmiştir. Bu bonusu kullanarak internet üzerinden... bir alışveriş yaptım, ürünü daha sonra daha uygun fiyata bulduğum için ilgili alışverişi iptal ettim. İptal sonrasında alışveriş tutarı kartıma eksiksiz olarak iade edilmiş olmas...

Garanti BBVA’ya ait sonu 7012 ile biten Bonus kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım. 24.07.2026 tarihinde yapılandırm...a kapsamındaki borcun tamamını erken ödeyerek kart borcumu kapattım. Buna rağmen kartım o tarihten bu yana hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Kartımda 35.000 TL kullanılabilir lim...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 15 Haziran tarihinde 1.100 TL kart aidatı tahsil edildi. Yaklaşık 14 aydır ...aktif olarak kullandığım bu kart için alınan bu ücreti kabul etmediğim için hemen müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sonucunda 1.100 TL’lik aidatın sadece 35...

Sonu 3048 biten Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 18.08.2026 tarihinde yıllık kart ücreti tahsil edildiğini ek...strede gördüm. Aktif ve düzenli bir kullanıcı olmama rağmen gösterilen bu yaklaşımın müşteri memnuniyeti ilkeleriyle bağdaşmadığını düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması ...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma 8 Ağustos tarihinde, Temmuz ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 1021’dir. Kredi kartını kullanırken yıllık aidat alınacağı yönünde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle yansıtılan bu tuta...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım için yaklaşık 3 ay önce banka tarafından aranarak otomatik fatura ödeme kampanyasına dah...il edildim. Telefonda yapılan görüşmede kampanya ve faiz koşullarıyla ilgili yazılı veya SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tüm işlemler sadece sözlü olarak gerçekle...

7 Ağustos 2026 tarihinde Yunanistan Corfu adasında araç kiralamak için Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımı kull...anmak istedim. Araç kiralama şirketi 1000 Euro tutarında blokaj koymak istedi, ben de bunu kabul ettim ancak banka tarafında onay verilmediği için işlem gerçekleşmedi. Banka onay ...