Bonus Puanların Geri Alınması Ve Eksi Bakiye Sorunu

Yaklaşık 20 yildir Garanti Bankası'nı kullanıyorum. 14 yildir maaşım Garanti Bankası'na yatıyor.

Eureko sigortadan yaptırdığım kaskoyu aracımı sattığım için iptal ettirdim. Bonus kartıma bu işlemden ötürü 2bin liraya yakin eksi bakiye yansıtıldı ve bu tutarı ekstremde ödedim. Buraya kadar sorun yok.

Her ay diğer işlemlerden kazandığım bonusları bir şekilde geri alıyorlar ve bunu kredi kartım yansıtıyorlar. Hem kullanmama izin vermiyorlar, hem de kullanabildiğim bonusları bir sonraki ay geri alıp eksi bakiye olarak yansıtıyorlar. Her ay eksi Bonus bakiyesi 300-500 lira ödemekten bıktım. Konu ile ilgili 3 sefer çağrı kaydı oluşturdum ancak bir sonuç alamadım.

Eğer bir an önce çözülmezse tüm hesaplarımı ve kartımı kapattıracağım.

İyi çalışmalar