to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Kredi Kartımda 1.101 TL Kart Aidatı Kesildi, İade Talebi
23 Mart 20:18766
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 13 Mart tarihinde 1.101 TL kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarda aidat yansıtılmasını haksız buluyorum.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kartın 6 ay açık kalması şartıyla 300 TL Bonus tanımlayabileceklerini, ancak kart aidatının iadesini yapamayacaklarını söyledi. Ben kartımda istemediğim bir harcama kalemi oluşmasını ve aidat adı altında bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum.
Kartımdan kesilen 1.101 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Aidat iadesi yapılmadığı sürece bu durumu hem yasal haklarım hem de diğer kanallar üzerinden takip edeceğimi belirtmek isterim.
