to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait standart Bonus Kartımdan 1.100 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartımı yaklaşık 2-3 yıldır kullanıyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece %75’lik kısmını, 9 ay kartı kapatmama sözü verirsem iade edebileceklerini belirttiler.
Ayrıca aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.”
Kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son dört hanesi: 4014. Konuyla ilgili olarak tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadı. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup bankanızdaki bütün hesaplarımı kapatacağım.
Garanti Bankası'na ait, sonu 6942 ile biten Bonus kartıma 24.02.2025 tarihinde 841,50₺ yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502...
Sonu 5897 ile biten Garanti Bonus kredi kartım için 03.06.2025 tarihinde yansıtılan 841,50 TL yıllık kart üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fı...
Sonu 0011 ile biten Garanti Bonus kredi kartım için 13.05.2025 tarihinde yansıtılan 841,50 TL yıllık kart üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fık...
09/08/2025 tarihinde, Garanti Bankası Bonus kartımdan (son dört hanesi: 7024) bilgim dışında 841,50 TL kart aidatı kesildi. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, işlemin iptal edilemeyeceği ve ancak kartımı 6 ay kapatmama taahhüdü verirsem 250 TL Bonus yükleme...
Garanti Bankası Bonus Card kartımdan 01.04.2025 tarihinde yıllık üyelik adı altında çekilen 841,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Ka...
Yorumlar