to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kartımla ilgili 2000 TL Bonus kampanyasından yararlanmak üzere Ekim ayında banka yetkilisi tarafından arandım. Telefonda, 750 TL harcama yapmam durumunda 2000 TL Bonus kazanacağım ve kampanyaya katılım için telefon üzerinden onay vermemin yeterli olduğu belirtildi. Ben de onay verdim ve belirtilen şartlara uygun olarak 13-20 Kasım tarihleri arasında toplamda 750 TL’yi geçen harcamalar yaptım. Ekstrede bu harcamalarım net şekilde görülmektedir.
Kampanya kapsamında bonusun 13 Kasım’da hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bu tarihte bonusum yatmadı. Bankayı 4 kez telefonla aradım; ilk aramamda işlemin takılı kaldığı ve gece 12’den sonra yatacağı belirtildi, fakat yine bonusum yatmadı. Sonraki aramalarımda ise kampanya katılımı için SMS göndermediğim söylendi. Oysa katılım işlemini telefon üzerinden banka yetkilisinin yönlendirmesiyle gerçekleştirmiştim ve bana ek bir işlem yapmam gerektiği bildirilmemişti.
Aydın Söke şubesi üzerinden kullandığım Bonus kartımla ilgili olarak, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 2000 TL bonusumun hesabıma yatırılmamasından dolayı mağdur oldum. Beklentim, kampanya kapsamında hak ettiğim 2000 TL bonusun hesabıma aktarılmasıdır.
Garanti BBVA Bonus kartıma yönelik olarak, Temmuz ayı içinde 2000 TL harcama karşılığında 2000 TL Bonus kazanacağım belirtilen bir kampanyaya şubeden katıldım. Kampanya mesajında, ay içinde yapılacak 2000 TL harcamaya 2000 TL Bonus verileceği açıkça yazıyordu ve tek seferde harcama yapılması gerekti...
Garanti BBVA Bonus Kart’ıma özel olarak sunulan “2000 TL harcamaya 2000 TL Bonus” kampanyasından yararlanmak için, 31/05/2025 tarihinde 1583 ile biten kartımla 2081,88 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yaklaşık 3 aydır bonusum hesabıma yüklenmedi. Bu...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı kampanyası kapsamında hesabıma 2000 TL Bonus yüklenmişti. Ancak bonusun son kullanma tarihiyle ilgili olarak uygulamada hiçbir bilgi yer almıyor ve bu bilgiyi yalnızca müşteri temsilcisinden öğrenebiliyorum. 14 Ekim’de müşteri temsilcisiyle görüşmemde, bankaya gitmem g...
Garanti BBVA Trink kartımla 30 Eylül’de market alışverişi yaptım ve “750 TL harcama, 2000 Bonus” kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 15 Ekim’de yüklenmesi gereken 2000 Bonus hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, a...
Yorumlar