to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Garanti BBVA kredi kartlarını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Özellikle son iki y...ıldır bankanın kart aidatı, Bonus ve müşteri hizmetleri süreçlerinde ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Sektörel harcamalar için sunulan ve ilk başta aidatsız denilen kartlara ikinci
Garanti Bankası kredi kartımda 11.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.953,73 TL tutarında bir borç yansıtıldığı...nı gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, geçen sene 2 adet otomatik fatura talimatı için tarafıma 1.500 TL Bonus verildiğini, 7 Ağustos öncesinde otomatik ödemeleri iptal ettiğ
Garanti Bankası’nda emekli maaş promosyonumu 14 Ağustos’ta yeniledim. Sözleşmede ve mobil uygulamadaki kampanya koşullar...ında, 2.000 TL harcama yapmam halinde 6.000 TL Bonus yükleneceği açıkça yazmasına rağmen, şartı sağlamama rağmen tarafıma herhangi bir Bonus yüklenmedi. BonusFlaş üzerinden 2.000
Garanti Bankası’nın totalenergies istasyonlarında geçerli olan, farklı günlerde yapılan 4 adet 1.500 TL ve üzeri akaryak...ıt alımına 400 TL Bonus kampanyasından faydalanmak istedim ancak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen işlemlerimin ikisi Bonus kazanımına dahil edilmedi. 16.08.2026 günü B
15.08.2026 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımla Bursa’daki bir eğitim kurumu üzerinden 81.600 TL tutarında eğitim ödem...esi yaptım. Bu tür harcamalar için Garanti BBVA’nın eğitim harcaması taksitlendirme kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak ilgili kampanyanın bana özel olduğu ve 6 taksit imkanı
Garanti BBVA Emekli Promosyonunda 6.000 TL Bonus Mağduriyeti Garanti BBVA'dan uzun süredir emekli maaşımı almaktayım ve ...promosyon taahhüdümü her yıl yenilemekteyim. 11.08.2026 tarihinde Antalya Altınkum şubesi üzerinden emekli promosyon taahhüdümü yeniden yeniledim. Garanti BBVA'nın resmi internet s
Garanti Bankası’nın “750 TL harcamaya 2.500 TL Bonus” kampanyasından yararlanmak için kampanya koşullarına uygun şekilde... 25 Haziran tarihinde, son kullanım tarihi 30 Haziran olan kampanya süresi içinde, kredi kartım ile harcama yaptım. Kartımın son 4 hanesi 7310’dur. Kampanya koşullarını sağladığım
"Sorunumu geç olsa da çözen Garanti Bankası'na teşekkür ederim."
Garanti BBVA’nın oft1000 otomatik ödeme kampanyasına katılarak toplam 4 fat...ura için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına göre 4.000 TL
11.08.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden emekli maaşı promosyonu için başvuruda bulundum 12.08.2026 tarihinde promosy...on tutarı hesabıma yatırıldı. Emekli promosyonu kapsamında ayrıca kredi kartı veya Paracard ile 2.000 TL harcamaya 6.000 TL Bonus kampanyasından faydalanmak için aynı gün, " P*** A
17.08.2026 tarihinde Garanti Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu i...şlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya kapsamında bu tutarın yalnızca yüzde 75’ini iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söylediler ve 1.080 TL i
Garanti Bankası Bonus Flexi Troy kartımla 28.07.2026 tarihinde 804,25 TL tutarında harcama yaptım. 31 Temmuz’a kadar 750... TL ve üzeri ilk harcamaya 2.500 TL Bonus verileceği SMS kampanyasına katılmış olmama rağmen, bu işlem sonrası hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi. Kampanya şartlarını sağladığ
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla İstanbul’daki Happy Center mağazalarından 1 Ağustos–31 Ağustos tarihleri arasında t...oplam 2.978 TL tutarında market harcaması yaptım. Bu kampanya kapsamında 100 TL Bonus puan kazanıyor olmam gerekirken, kampanya süresi bitmesine ve üzerinden zaman geçmesine rağmen
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için yaklaşık 3 ay önce banka tarafından aranarak otomatik fatura ödeme kampanyasına dah...il edildim. Telefonda yapılan görüşmede kampanya ve faiz koşullarıyla ilgili yazılı veya SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tüm işlemler sadece sözlü olarak gerçekle
Garanti Bonus kredi kartımla Garanti BBVA’nın akaryakıt kampanyasına Ağustos ayında mobil uygulama üzerinden katıldım. K...ampanya koşuluna göre ayrı günlerde iki kez 2.000 TL üzeri akaryakıt alışverişi yaptığımda 250 TL Bonus kazanacağım belirtiliyordu. Ben de bu koşulları sağlayacak şekilde, farklı g
Garanti BBVA mobil uygulamasına temmuz ayı başında giriş yaptığımda, bana özel bir kampanya olarak fatura talimatı verme...m karşılığında her talimat için 15 Ağustos’a kadar 1.000 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Kampanya metninde özellikle hesaptan verilen talimatlara geçerli olduğu açıkça yazdığ
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımla dün yaklaşık 180 bin tl tutarında dijital.gib.gov.tr üzerinden gelir vergisi öde...mesi yaptım. Ödemeyi yapmadan önce de özellikle bu ödemeye 3 taksit imkanı sağlayan kampanyaya katıldım ve uygulamada kampanyaya katılımımın sağlandığı, işlemin kampanya kapsamında
Garanti Bankası’nda otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım ve bu kapsamda hesabıma Bonus tanımlandı. Daha sonra o...peratör değişikliği yapmama rağmen aynı telefon numaramla devam ettiğim halde, 15 Ağustos tarihinde tarafıma verilen bonusun haksız şekilde geri alındığını gördüm. Bu işlemle ilgi
"Müşteri Deneyim Merkezinden aranarak şikayetime cevap verildi, Bonus kartıma yüklendi"
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımla “Market Harcamalarında 1.000 TL harcamaya 2.500 TL Bonus” kampanyasına katıl...dım. Kampanya 1–31 Haziran tarihleri arasında geçerliydi ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen hak ettiğim 2.500 TL Bonus 18 gündür kartıma yüklenmiyor. Ka
4 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, ekranda küçük bir bilgi kutusunda “Bonus... karta hemen başvur, bir sonraki ay sonuna kadar 2000 TL harcama yap, 3000 TL Bonus puan kazan” içerikli bir kampanya bildirimi gördüm. Bunun üzerine bu bilgi kutusundaki “hemen ba
"Çözüldü"
Garanti Bankası’nın Shell Recharge kampanyasına katıldım. Dün Shell uygulaması üzerinden Bayburt’taki Shell Trugo istasy...onunda elektrikli araç şarjı için 700 TL tutarında işlem yaptım ve ödemeyi Garanti Bonus kartımla gerçekleştirdim. Ancak kampanya koşullarını sağlamama rağmen söz verilen Bonus hes
Garanti BBVA’ya ait Aynalı Bonus kartımla 14 Ağustos 2026 tarihinde başlayan “750 TL harcamaya 2.500 TL Bonus” kampanyas...ına katıldım ve bu kapsamda yaklaşık 15.000 TL tutarında harcama yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken bonuslar hesabıma tanımlanmadı. Bonusların yatmadığını
Garanti Bankası’nın Bonus Platinum kredi kartını uzun süredir aktif olarak kullanan ve yaklaşık 5 yıldır da emekli maaşı...nı bu bankadan alan bir müşteriyim. Geçtiğimiz aylarda otomatik ödeme talimatı kampanyasından Bonus kazanmıştım. Sim kart değişikliği yapmak zorunda kaldığım için mevcut talimatı i
Jolly Tur üzerinden Balkan Rüyası paket turunu 08.06.2026 tarihinde, Garanti Bonus Troy kartımla 86.292 TL tutarında sat...ın aldım. Satın alma işleminden önce Garanti Bankası’nın BonusFlaş uygulaması üzerinden, 70.000–120.000 TL arası Jolly Tur alışverişine 5.500 ParaPuan kazandıran kampanyaya katıldı
