to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA BJK Bonus kredi kartımı kullanarak Temmuz ayında yaklaşık 30.000 TL tutarında Beşiktaş kombinesi satın aldım. Bankanın kendi internet sayfasında BJK kombine alımlarında %10 indirim kampanyası açıkça yazmasına rağmen, bu alışverişimde hiçbir şekilde indirim uygulanmadı.
Elimde hem işlem dekontu hem de kampanya koşullarının yer aldığı, %10 indirimin 2025/2026 sezonu için de geçerli olduğunu gösteren ekran görüntüleri bulunuyor. Bu durumla ilgili olarak yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca banka şubesine de gidip kampanya görselini bizzat gösterdim. Buna rağmen, sitelerinde açıkça yazan bilgiyi “eski” diyerek geçiştirdiler ve indirimi kartıma yansıtmayı reddettiler.
Kendi resmi sayfasında yayımladığı kampanya koşullarına uymayan bu yaklaşımı kabul etmiyorum. BJK Bonus kartımla yaptığım kombine alışverişime, kampanyada belirtildiği şekilde %10’luk indirimin eksiksiz ve geriye dönük olarak tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’nın 31 Ekim 2025 tarihine kadar geçerli olan “750₺ harcamaya 750₺ Bonus” kampanyasına kredi kartımla katıldım. Kampanya koşullarını sağlamak amacıyla 31 Ekim’de Penti mağazasında toplam 959₺ tutarında alışveriş yaptım. Ancak, kartımı uzun süredir kullanmadığım için ödeme sırasında onay ...
Garanti Bankası'ndan BJK Bonus kart satın aldım avantajları ve takıma destek olurum diye kullanmaya başladım, ilk 1 yıl neredeyse çoğu sunduğu fırsatı kullanamadım. Asıl kullanmak istediğim kampanya kombine bilet alırken yapılan %10 indirimdi ancak kartı alırken sundukları avantajı kullandırmadılar,...
02.10.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden aranarak, kredi kartı kampanyası kapsamında 1000 TL’lik alışveriş yapmam karşılığında 2000 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine Bonus kredi kartı başvurusunda bulundum. 08.10.2025 tarihinde kartım elime ulaştı; ancak kartımın li...
06.08.2025 tarihinde saat 11.03’te Garanti BBVA’dan “size özel 2000 TL Bonus fırsatı” başlıklı bir SMS aldım. SMS’te, yeni Bonus kredi kartı başvuruma özel olarak 30 Eylül’e kadar yapacağım 1000 TL ve üzeri harcamaya 2000 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Bu mesaj üzerine 14.08.2025 tarihinde kred...
Yorumlar