Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesini İstiyorum

17 Kasım 18:02
669

07.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 2-3 yıldır kullanıyorum ve bu zamana kadar herhangi bir aidat ücreti alınmamıştı. Bu yıl ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım ve bilgim dışında yapılan bir işlem.

Aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi: 5146. Her gün aktif olarak kullanıyorum.
Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un Sözleşmedeki Haksız Şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Üyelik ücreti olarak alınan 841,50 TL aidat ücretinin ve varsa faizinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildiririm. Bu durumun çözüme kavuşturulmasını saygılarımla talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Kart Talebine Rağmen Yıllık Kart Aidatı Kesilmesi

Merve
11 Eylül 09:35
967
Aidatsız Kart Talebine Rağmen Yıllık Kart Aidatı Kesilmesi
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Yasal Haklarımı Kullanacağım

Deniz
10 Eylül 19:27
1.345

Garanti BBVA Haksız Kart Aidatı Kesintisi!

Dilara
25 Mayıs 06:39
626
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Yasalara Aykırı Şekilde Kesildi, İadesini Talep Ediyorum

Abdullah
10 Eylül 07:09
979
"Global bir marka olma yolunda ilerleyen firmanız, küçük hesaplar peşinde koşmayı bir an önce bırakırsa hedefine daha çabuk varacaktır. Bu olay sürecinde 250 TL'den başlayan Bonus verelim macerası 2 gün içerisinde 870 TL'ye ulaşmıştır. 9 ay boyunca kapatmama sözüne hiçbir şekilde gerek yoktur. Zorla değil hizmetle bunu sağlayacağınızdan hiç şüphem yoktur. Bu süreçte son konuştuğum müşteri temsilcisi rabia hanıma nezaketinden ötürü teşekkür ederim. İlginiz için teşekkür eder kolaylıklar dilerim."

Erman
12 Mayıs 14:30
611
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri