Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Alınan Hesap Kullanım Ücreti Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
06 Kasım 2025 03:56
648

05/07/2025 tarihinde Garanti BBVA Paracard hesabımdan, bilgim dışında ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan "yıllık hesap kullanım ücreti" adı altında 750 TL kesinti yapıldı. Hesabımı yeni açmış olmama rağmen, bu ücretin 1/2 şeklinde yansıtıldığını ve ilerleyen dönemde tekrar alınabileceğini fark ettim.

Bu durumun ardından müşteri numaram 5743**98 ile hem müşteri hizmetleriyle hem de KKTC Girne Çarşı Şubesi ile görüştüm. Şubedeki çalışan, konuyu şefiyle paylaşacağını ve bana dönüş yapılacağını belirtti. Ancak iki haftadır tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yalnızca bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

bilgim-disinda-alinan-hesap-kullanim-ucreti-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
Esra
Esra
13 Kasım 2025 21:47

Mecburen BDDK ya şikayet edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Hesap İşletim Ücreti Kesintisi Ve İletişim Sorunu

profile
04 Kasım 2025 00:12
647
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 11:29
429
garanti-bbva-haksiz-yillik-kart-ucreti-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-2.jpg
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2025 17:02
1.308
5
Seçil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Temmuz 2025 04:14
640
"Geri iadesi ve ilgileri için teşekkür ederim"

profile
22 Mart 2025 23:23
338

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri