Ekspertizde Verilen Yanlış Kaporta Bilgisi Satışta Güveni Zedeledi

8 Mayıs 2026 Cuma günü aracımı satmak üzere alıcı ile birlikte Auto King Eskişehir Tepebaşı şubesine ekspertiz için gittik. Aracım tamamen fabrikasyon, hatasız ve orijinal olmasına rağmen, kaportada sök-tak olduğu söylenerek alıcı yanlış yönlendirildi. Kaporta kontrolü yapılırken yaklaşık 20-25 dakika boyunca kaportanın sol montaj bölümüne baktılar, bizler de ister istemez tedirgin olduk ve bir hata bulmak için uğraştıklarını hissettik.

Sonuç olarak, orijinal olan bir araca sök-tak yapıldığı bilgisi verildi. Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle alıcı yaklaşık 8.000 TL civarında bir ödeme yaptı ve ben de aracımı yetkili servise götürüp tekrar göstermek zorunda kaldım. Serviste yapılan kontrolde aracımın söylendiği gibi sök-tak olmadığı, kaportasının tamamen orijinal ve hatasız olduğu teyit edildi.

Auto King ekspertizinde verilen bu hatalı bilgi, alıcıyla aramdaki güveni ciddi şekilde zedeledi; eğer alıcı bana ve servise güvenmeseydi bu satış hiç gerçekleşmeyecekti. Servisin verdiği güven sayesinde araç satışı son anda gerçekleşmiş olsa da bu süreçte yaşadığım güven kaybı ve mağduriyetin dikkate alınmasını ve gereken hassasiyetin gösterilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşadıklarımdan sonra, araç alım-satımı yapacak kişilere mutlaka yetkili servise de göstererek kontrol yaptırmalarını özellikle tavsiye ediyorum.