to read complaints and reviews, or file yours.
09.06.2026 tarihinde saat 18.02 civarında Garanti BBVA Ankara Cebeci şubesinden K**** isimli temsilci tarafından arandım... ve bana Garanti Business ticari kart teklif edildi. Daha önce ücretsiz kart verilip limit tanımlanmadığı için yeni kart istemediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma, ticari kartı
Garanti Bankası ile yaşadığım bir güvenlik ve kredi mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Nisan 2026 tarihinde Garanti Bank...ası’ndan aradığını söyleyen bir kişi, sigortamdan hesabıma para aktarılacağını söyleyerek benden telefonla onay aldı. Görüşme sırasında ses sürekli kesiliyor, ne olduğu tam anlaşıl
18.04.2026 tarihinde Ankara Podium Bauhaus mağazasında yaklaşık 77.060 TL tutarında alışveriş yapmak üzere Garanti BBVA ...Bonus Card’ımı kullanarak taksitli ödeme yapmak istedim. BonusFlaş uygulaması üzerinden QR kod ile ödeme yaparak Bonus puan kazanmayı planlarken, işlem tutarının yüksek olduğu gere
08.04.2026 tarihinde saat 10.07 civarında Garanti müşteri hizmetlerini kredi limit artırımı talebimle ilgili olarak arad...ım. Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum. Görüşme sırasında bağlandığım müşteri temsilcisinin üslubu son derece rahatsız ediciydi. Sorumu anlamaya çalışmak yerine sesini yükselterek
Yaklaşık bir hafta önce Garanti Bankası hesabıma para yatırmak için Ankara Arcadium AVM’de bulunan ortak Akbank ATM’sini... kullandım. 2.000 TL yatırma işlemi sırasında ATM ekranda “Paranıza güvenliği için el kondu” şeklinde bir uyarı verdi ve paramın 1.400 TL’lik kısmı ATM’de kaldı, sadece bir kısmı h
Garanti BBVA Ankara Keçiören Gazino Şubesi’nden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimde 3 aylık gecikmem bulunuyordu. Dün borç b...irimi tarafından arandığımda, 2.900 TL yatırmam halinde gecikmeden çıkacağım ve dosyanın avukata gitmeyeceği söylendi. Ben de bu ödemeyi bugün yapacağımı açıkça belirttim. Bu saba
Avukatım ve müvekkillerimin alacaklarını borçlulardan tahsil ediyorum. Müvekkilim adına 25.000 TL’lik bir alacağı tahsil... ettim. Borçlu, kendisinin aldatıldığını düşündüğünü belirterek savcılığa başvurmuş. Bunun üzerine 18.02.2026 tarihinde savcılıktan Garanti BBVA’ya giden yazıya istinaden Garanti B
05.03.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımın (son dört hanesi 5015) ekstresinde 979,50 TL tutarında... yıllık kart kullanım ücreti kesildiğini fark ettim. Kartım Ankara Ufuktepe Şubesi’ne bağlıdır ve bu durumla 3 yıldır kullandığım kartımda ikinci kez, geçen yıl Şubat 2025’te de ol
Emekli aylığımı Garanti BBVA’dan alıyorum. 3 Şubat tarihinde mobil bankacılık üzerinden emekli promosyonumu yeniledim. K...ampanya kapsamında, kredi kartımdan veya ek hesaptan 2.000 TL harcama yapmam durumunda 6.000 TL Bonus tanımlanacağı taahhüt edildi. Ben de taahhüt sonrası gerekli harcamayı yaptım
Garanti BBVA mobil POS cihazım için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında kapama işlemi gerçekleştirildi ve ...cihazı şubeye teslim etmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine cihazı Ankara şubemizden gidip aldık ve Garanti BBVA Kayseri Kocasinan Şubesi’ne teslim ettik. Ancak buna rağmen dah
Garanti Bankası Ankara Ulus Şubesi’nde yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaş...ık 1,5 aydır internet ve mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Şubede gö
Garanti Bankası ile ilgili ağır müşteri mağduriyeti nasıl yaşatılır? Dinlemek ister misiniz? O halde baştan aşağı bu ban...kanın tüm birimlerinin nasıl zincirleme bir müşteri mağduriyeti yaşatır gelin anlatayım. Kredi kartımı 25 Aralık'ta kaybettikten sonra 27 Aralık'ta müşteri hizmetleriyle 17 dakika
Yaklaşık bir yıldır maaşımı Garanti BBVA üzerinden alıyorum. 1 Aralık 2025 tarihinde hesabıma yatan maaşımdan bilgim ve ...onayım olmadan 3.448 TL “ferdi kaza poliçesi prim tahsilatı” ve aynı gün 8.909 TL “konut poliçesi prim tahsilatı” adı altında olmak üzere toplam 12.357 TL kesinti yapılmıştır. Bu p
Garanti Bankası Bonus Kart’ımla yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Bankanın sunduğu kampanyaya katıldım ve... elektronik ile market alışverişlerimi Albir Gros ve N11 üzerinden gerçekleştirdim. Ancak yaptığım harcamalar farklı kategorilerde gösterildiği için toplamda yaklaşık 2500 TL’lik a
30.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Ankara Etlik şubesi USD döviz hesabıma, 505 GBP (27,251.59 TRY eşdeğeri) olmak üzere S...WIFT ile bir para transferi yapılmıştı. Ancak bu transfer hesabıma ulaşmadı ve işlem iadeye düştü. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeden görüşme sağladım.
29/09/2025 tarihinde Garanti BBVA uygulaması üzerinden Ankara-Şırnak uçuşu için bilet alırken, ekranda karşıma çıkan Eur...eko Sigorta bilet iptal sigortasını 144 TL karşılığında satın aldım. Sigorta teklifinde, sadece "bilet iptal sigortası" ifadesi yer alıyordu ve detaylı bir açıklama veya uyarı bulu
19.08.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Garanti Bankası Ankara Meşrutiyet Şubesi’nden aranarak, Bonus Kart’ıma bir ade...t otomatik ödeme talimatı ve nakit avans hesabı tanımlamam durumunda 2 iş günü içinde 3000 TL Bonus puan yükleneceği bildirildi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle telefon fat
19.08.2025 tarihinde saat 16:27’de 0216 227 0875 numaralı telefondan cep telefonum arandı. Arayan kişi, Garanti Bankası ...müşteri memnuniyeti anketi yaptıklarını belirtti ve birkaç soru sordu. Sorulara 1’den 10’a kadar puan vermemi istediler ve görüşme sırasında “evet” ve “onaylıyorum” gibi ifadeler k
10.08.2025 tarihinde Garanti Bankası tarafından ödemelerimin gecikmesinden dolayı bana tebligat gönderildi. Bu tebligat ...elime 12.08.2025 günü saat 13:55’te ulaştı. Tebligatta, 24 saat içinde ödeme yapmam halinde dava veya icra işlemi başlatılmayacağı belirtilmişti. Aynı gün saat 16:00 civarında topl
Ankara Emek Garanti BBVA Şubesi’nde bir hafta önce şirketimiz adına ticari kredi başvurusu gerçekleştirdik. Başvuru sonr...ası bize kısa sürede dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, şubeyi defalarca aramamıza rağmen sürekli oyalandık. Her aramamızda “Sizlere hemen dönece
Garanti Bankası 16 Mayıs tarihinde bildirim yaparak 19 Mayıs tarihine kadar 100.000 TL krediyi %2,74 faiz ile kullanılab...ileceğini dair bildirim yapmıştır. Bu kampanyadan yararlanmak istedim ve başvuru yaptım. İlk başvurumun olumlu olduğuna dair bildirim aldım ve şubeye davet edildim. Ödeme planımı
Obilet firmasından kızım için Pamukkale Seyahat'ten, Zonguldak'tan Ankara istikametine sabah 10:30 için 30.03.2025 tarih...i saat 23:59 civarında bilet almak istedim. Bilet ödeme sırasında, sanırım sistemsel bir sıkıntıdan dolayı biletin ücreti bankamdan çekilmek suretiyle tahsil edilmesine rağmen bile
Garanti Bankası Merkez Mahallesi Ankara Şubesi'nde vize görüşmem olduğunu ve acil para çekmem gerektiğini belirttim. Yar...dımcı olup olamayacaklarını sorduğumda, sert bir şekilde sırada 10 kişi olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Diğer kişilerin direkt içeri alındığını ve bekletilmediğin
Ankara Gaziosmanpaşa Şubesi 7 numaralı gişede çalışan ve isminin Ç**** F**** olduğu söylenen personel hakkında, 17 Şubat... 2025 tarihinde sıra numaramı alarak beklerken sadece para yatırma işlemi için 55 dakika bekledim ve benden önce gelen kişilerin işlemleri yapıldı. Sıralamanın işleme veya müşteriy