to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’nın 444’lü müşteri hizmetleri hattına kredi kartı aidatımı iptal ettirmek için bağlanmaya çalışıyorum. Y...aklaşık 30 dakikadır hatta bekletildikten sonra görüşme daha sağlanamadan çağrı kendileri tarafından sonlandırıldı. Hem bu kadar uzun süre bekletilip bağlanamamak hem de görüşmeni
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımı yaklaşık 3 senedir düzenli ol...arak kullanıyorum. Kartımı hem günlük harcamalarımda hem de genel ödemeleri
Garanti BBVA Miles kredi kartıma bu ay, 27 Aralık’ta kesilen ekstreme 1.650 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmışt...ır. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etti. Bu işlem sonrasında Garanti BBVA ile iletişime geçtiğimde, aidat iades
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımın yıllık aidatının iadesi için önce 26.12.2025 tarihinde ekstreme yansıtıla...n bu ücreti fark ettim, ardından mobil uygulama üzerinden kredi kartı yıllık aidat ücreti iptali talebinde bulundum. Sonrasında 28.12.2025 tarihinde saat 13.03’te müşteri hizmetler
Garanti BBVA kredi kartımdan 1 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esildiğini fark ettim. Bu kartı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili düzenlemeler gereği, bankaların yıllık aidat almad
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 6012 ile biten kartımdan 21.12.2026 tarihinde 1.360,00 TL yıllık üyelik aidatı ke...silmiştir. Yaklaşık bir yıldır kullandığım kartımdan bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir
"Teşekkürler"
Kredi kartı yıllık aidatını iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen olumlu sonuç alamadım y...a da dahili birimle görüşemiyorum, ulaşamıyorum. 25 yıldır bu kartı kullanıyorum ama yardımcı olmuyorlar. Bu durum sıkıcı olmaya başladı.
Garanti Bankası’na ait kredi kartım için Aralık ekstresinde 854 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ü...stelik bankanızın hem maaş müşterisi olmama hem de düzenli olarak kartınızı kullanmama rağmen bu ücretin alınması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu tutarın kartıma iade edilerek
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan alınan kart aidatının iptali için mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalışıyoru...m ancak sistem sürekli başa dönüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. “Kart aidat iptali” bağlantısına girdiğimde tekrar ana ekrana atıyor ve bu nedenle talebimi iletemiyorum. Bugün sab
Garanti Bankası’nda şirket hesabım üzerinden kullandığım, numarasının sonu 3029 ile biten şirket kredi kartıma, 01.2026 ...döneminde 1.360 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Şirket kredi kartı kullanımım karşılığında bu tutarda bir yıllık kart ücreti ödemek istemiyorum ve kesilen 1.360 TL
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartıma 09.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstr...eme baktığımda gördüm. Kredi kartını şimdiye kadar en fazla bir iki kez kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Yozg
"Teşekkürler"
"Bonus yüklendi 6 ay kapatmama şartıyla"
Garanti BBVA’dan yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum ve aktif olarak kullanmaya devam ettiğim AMEX kredi kartıma, 08.12.20...25 tarihinde 15.520 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, hem çok yüksek hem de tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşündüğüm bir masr
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Gold Trink kredi kartıma, 12.12.2025 tarihinde 1.000 TL limi...tli kartıma 979,50 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde tarafıma herhangi bir kart aidatı veya bu tutara yakın bir
Garanti Bankası’na ait 4000 TL limitli bireysel kredi kartımın Kasım 2025 ekstresinde 979,50 TL yıllık kart aidatı yansı...tıldı. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak her iki görüşmede de temsilciler, ekranlarına onay düşmediğini belirterek iadeyi gerçekleştirmedi. Herhangi
Garanti Bankası’na ait, düzenli olarak kullandığım ve sonu 8040 ile biten Bonus kredi kartımın ekstresinde, 13.12.2025 t...arihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Tü
12/12/2025 tarihinde, son dört hanesi 0034 olan Garanti Bonus kredi kartımın son ekstresine 841,50 TL tutarında kart aid...atı yansıtılmıştır. Bu nedenle, yansıtılan 841,50 TL’lik kart aidatının aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve tarafım
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma, yıllık kart aidatı adı altında 877 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını ekstrede görd...üm. Kartım şu anda kullanıma kapalı ve herhangi bir kart borcum bulunmamasına rağmen bu ücretin yansıtılmış olmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici buluyorum.
"Sorunum giderildi."
Garanti BBVA'ya ait Bonus Gold Trink kredi kartımın sonu 5014 ile biten kartıma, 18.11.2025 tarihinde 979,50 TL tutarınd...a yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan, 06.12.2025 tarihinde “yıllık kart ücr...eti” adı altında 841,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınacağına dair hiçbir bilgilen
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın son dört hanesi 8613 olan hesabıma, 08.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıl...lık kart aidatı yansıtılacağı bilgisini ekstreme yansıtılan uyarıdan öğrendim. Bu ücretin yasal olmadığını düşündüğüm için tarafıma yansıtılmamasını ve iadesini talep ediyorum. Kr