to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Gold Visa kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Kartım fiziksel mağaza ve pos işlemlerinde sorunsuz çalışırken, Hepsiburada, Amazon, Boyner, Trendyol gibi tüm platformlarda yaptığım internet ödemeleri sürekli reddediliyor. Aynı bankaya ait banka...
06.05.2026 tarihinde saat 15:43’te telefonumda Garanti BBVA numarası olarak görünen 0212 989 *** hattından arandım. Aramayı açmadan önce numaranın Garanti’ye ait olduğunu gördüğüm için güvenerek açtım. Telefonda konuşan kadın, Garanti BBVA’da sistem değişikliği olduğunu, bu nedenle kredi kartımın ye...
Garanti BBVA Bonus Dijital kredi kartımdan 09.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan, Uber pending adıyla arka arkaya gerçekleştirilen 5 farklı işlemle toplam 47.448,69 TL tutarında harcama yansıtılmıştır. İşlemlerin yapıldığı saatlerde uyuyor olduğum için bu harcamaları ancak yaklaşık 2 saat so...
Garanti Bankası kredi kartımı Apple Pay ile kullanırken, 3 Şubat tarihinde kartımdan bilgim ve iznim olmadan 89.999 TL tutarında bir işlem yapıldı. Bu işlem kart hareketlerimde hâlâ açık provizyon olarak görünmesine rağmen, Apple Pay tarafında herhangi bir kayıt bulunmuyor. Garanti sisteminde işlem ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım (son dört hanesi 7028) ile 19 Ocak 2026 tarihinde saat 15:35'te internet üzerinden 3.000,84 USD tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem için kartımdan 133.715,55 TL tutarında provizyon alındı. İşlem anında serbest piyasa dolar kuru 43,27 TL seviyesindeyken, Garanti B...
20.12.2025 tarihinde saat 13:37 civarında, A101 internet sitesi üzerinden araç akü şarj ve hava kompresörlü bir cihaz için, 12 taksitli 998 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödeme provizyonunda işlem “BİM web pos” şeklinde göründü ve Garanti Bankası tarafından cep telefonuma gelen şifreyi girerek...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 15:35’te Bonus kredi kartımdan internet üzerinden bilgim dışında 42.500 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Hemen ardından kredi kartımı kullanıma kapattırdım. Ancak yeni kartımda da bu işlem açık provizyon olarak görünmeye devam ediyor. Garanti Bankası müşteri hizm...
16 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Miles and Smiles Prive sanal kartımın (son dört hane: 6014) ile Cned isimli bir siteden 4.700,95 TL tutarında online alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem, üç gündür “açık provizyon” olarak bekliyor; ne karşı tarafa ödeme yapıldı ne de tutar kartıma iad...
Garanti Bankası uygulamasından sanal kart oluşturup Wix üzerinden web sitesi ücreti olarak 1451 TL ödedim. Aradan uzun zaman geçtikten sonra (10 gün) bu tutar açık provizyon olarak karşıma çıktı ve sanal kartın normal olan bakiyesini -1451 TL yaptılar. Destek ve yardım istiyorum.
"Sorun halledildi, teşekkür ederim."
16.09.2024 tarihinde Steam platformu üzerinden Garanti Bankası Sanal Kartım ile 952 liralık bir alışveriş gerçekleştirdim. Alışveriş tamamlandı, ürün ...
3 Ocak 2024 gece saat 01:38'de telefonuma Garanti BBVA'dan 9028 ile biten kartınızla yapılan 400,16 EUR (13.873,05 TL) Twitter online ads işlemi size ait değilse lütfen müşteri hizmetlerini arayın diye bir mesaj geldi. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp şüpheli işlemimi bildirdim, kartımı kapatmamı s...
Nüfus müdürlüğü adı altında 10 TL'lik randevu işlem ücreti ekranında kart bilgilerimi girerek farkında olmadan tmosnvkkmda.net uzantısında 40.589,47 TL dolandırıldım. Farkına varır varmaz müşterisi olduğum Garanti BBVA ile iletişime geçtim ve açık provizyondaki alışverişin aslının olmadığını dolandı...
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımla booking.com adresinden otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu yaparken "hemen öde" seçeneğini tıkladım ve gözüktüğü gibi kartımdan 13.005 TL çekilmesi gerekiyordu. Fakat internet bankacılığından kontrol ettiğimde işlemin açık provizyona geçerken 13.756 TL ...
